La gente comparte historias, noticias e información.
con otros. Antes de que existiera Internet, este proceso tuvo lugar con la
boca a boca, comunicación verbal en primera persona; los medios clásicos
En conclusión. Ahora que el redes sociales o redes sociales, Email,
teléfonos inteligentes y tabletas conectados permanentemente, es posible compartir
información que nos interesa de forma más rápida y sencilla. Para
Sin embargo, no se comparte todo el contenido que se encuentra en Internet.
de la misma forma y, sobre todo, lo más importante: qué les motiva
personas para compartir esta información?
Según Jonah Berger, profesor de la Universidad de
Pensilvania, las emociones juegan un papel esencial en nuestro deseo de
compartir historias. Además, esas noticias que estimulan las nuestras
emocionalidad y causan un cierto nivel de excitación, será mucho más probable
para ser compartido a través de redes sociales. Así, la simple activación
de nuestro sistema nervioso autónomo nos impulsa a compartir socialmente. En un estudio anterior, este mismo psicólogo descubrió
que las historias más compartidas tomadas del New York Times, tenían algo en
común: evocaban emociones positivas o, en ausencia de éstas, provocaban
emociones muy intensas y negativas como la ira. Al contrario, cuantas menos historias
compartidos fueron los que evocaron tristeza. Con base en estos resultados, Berger se preguntó por qué
de este comportamiento selectivo. Para responder a esta pregunta preparó dos
experimentos. El primero involucró a 83 voluntarios, estudiantes, a quienes
Se mostraron videos cortos que generaban cierto nivel de ansiedad o
diversión (emociones que ambas producen altos niveles de excitación), e
videos que generaban tristeza o un poco de alegría (emociones que causaban
menos emoción). Luego se les presentó un artículo y un
video emocionalmente neutral y les preguntaron si querían compartirlo
con amigos y familiares. Los resultados no dejaron ninguna duda: ¿quién experimentó el
mayor entusiasmo mostró una mayor tendencia a compartir contenido
del artículo que había leído. En el segundo experimento participaron 40 estudiantes
quién tuvo que correr (tarea diseñada para aumentar la emoción) o
que permanezcan callados en su lugar por un minuto. Más tarde, se preguntó
que leyeran un artículo neutral y se preguntaran de nuevo si querían leer
compártelo por correo electrónico con tus amigos. De nuevo, aquellos que
habían hecho ejercicio y estaban más emocionados,
mostraron una mayor tendencia a compartir información. Emociones como el miedo, la ira o la
diversión, van acompañadas de una fuerte emoción que, al parecer,
animarnos a compartir información. Hacemos hincapié en que por emoción queremos decir
ese estado de activación fisiológica y psicológica que determina el estado de alerta e
atención y afecta fuertemente el desempeño del individuo. Obviamente, esto no significa otros factores.
específico del contenido: como novedad, calidad o importancia,
no afectan el hecho de que las noticias se difunden más fácilmente que
otro. De hecho, mucho más allá de lo que
podemos estar emocionados, la lógica nos hace creer que compartimos lo que
es interesante. Sin embargo, lo que hace la mayoría de la gente
puede parecer un descubrimiento insignificante, en el contexto de la publicidad e
la creación de videos y contenido que desea difundir de una manera
viral, podría tener un gran impacto.
