Todo mundo fala e critica, ninguém escuta e pretende

Todo mundo fala e critica, ninguém escuta e pretende

Falar e criticar √© f√°cil, basta abrir a boca e dizer o que achamos. Ouvir e compreender √© muito mais dif√≠cil porque implica, antes de tudo, assumir uma atitude ativa que nos permite colocar-nos em segundo plano e ter empatia pela pessoa que est√° √† nossa frente. Para evitar os problemas que esta atitude acarreta nas rela√ß√Ķes interpessoais, basta ter presente as palavras de Epicteto: ‚ÄúA natureza deu-nos dois olhos, duas orelhas e uma boca para que pud√©ssemos observar e ouvir duas vezes mais do que falamos ‚ÄĚ. Saber ouvir √© realmente uma d√°diva.



A escuta ativa é uma virtude para poucos

Muitas pessoas apenas ouvem, o que não é o mesmo que intentar. Eles ouvem o que falamos, mas não processam, então simplesmente seguem um roteiro pré-estabelecido em sua mente que às vezes nem tem nenhum ponto de contato com o que falamos. Essas pessoas não entendem a comunicação como enriquecedora, mas como uma batalha a ser vencida a todo custo, na qual um deve estar certo e o outro errado.

A escuta ativa √© outra coisa, implica um maior esfor√ßo, tanto cognitiva como emocionalmente. Ouvir ativamente significa ir al√©m das palavras para compreender as emo√ß√Ķes e os sentimentos que est√£o por tr√°s do discurso.

Implica uma atitude ativa, na qual procuramos colocar-nos no lugar do outro, de forma a não o criticar, mas a nos identificar com o seu modo de ser e nas experiências que viveu, para compreender verdadeiramente o que ele está nos dizendo.

Ouvir ativamente também significa estar emocionalmente disponível, totalmente presente, para se conectar com nosso interlocutor. Na verdade, não significa apenas ouvir, mas também fazer perguntas para nos ajudar a entender melhor a mensagem que eles estão tentando transmitir.



Uma pista sutil de que a pessoa est√° se conectando emocionalmente e mantendo uma escuta ativa √© o que √© conhecido como "espelhamento". √Č um reflexo autom√°tico em que o ouvinte repete alguns dos gestos e movimentos corporais do locutor sem perceber, principalmente express√Ķes faciais que indicam emo√ß√Ķes como dor, alegria, nojo ou medo.

Quando criticamos perdemos a oportunidade de crescer

Todos nós criticamos. A crítica surge de nossa tendência de comparar. Constantemente comparamos as coisas para ver se estão melhores ou piores, maiores ou menores, mais ou menos adequadas ...

Mas nas rela√ß√Ķes interpessoais √© muito f√°cil passar do confronto √† cr√≠tica e assumir o papel de juiz. Todos aqueles comportamentos, atitudes e formas de pensar que n√£o est√£o de acordo com nossos valores e expectativas acabam sendo criticados. Porque costumamos criticar o que n√£o entendemos ou o que nos assusta.

No entanto, quando criticamos, perdemos uma oportunidade preciosa de crescer. A cr√≠tica √© uma conclus√£o, um fato que tomamos como certo. Ao contr√°rio, quando nos colocamos no lugar dos outros, pode ocorrer uma mudan√ßa substancial porque sa√≠mos do nosso pequeno ‚Äúeu‚ÄĚ e entramos em outra realidade, que pode ser muito mais rica ou simplesmente diferente, onde podemos aprender e experimentar novos coisas.

Portanto, a crítica dói mais para quem a usa do que para quem é criticado, pois este pode esquecer as palavras que ouviu, mas o crítico terá perdido para sempre a chance de crescer e se conectar com outra pessoa.

3 regras de ouro para criticar menos e ser mais emp√°tico

1. Se voc√™ se concentrar nas palavras, receber√° apenas metade da mensagem. Somente quando voc√™ vai al√©m das palavras, voc√™ pode realmente se conectar com a pessoa. Procure descobrir as emo√ß√Ķes que sustentam sua fala e voc√™ poder√° entender melhor o que a pessoa est√° lhe dizendo, gra√ßas √† empatia.

2. Coloque-se no lugar do outro, ou pelo menos tente.
Se por um momento você parar de pensar em si mesmo, abandonar suas crenças preconcebidas e tentar se colocar no lugar do outro, será muito mais difícil assumir a atitude de um juiz.



3. Todo mundo está errado, até você. Trate os outros como você gostaria de ser tratado. Quando você presume que todos nós cometemos erros mais cedo ou mais tarde, você se torna mais compreensivo e adota uma atitude mais tolerante. Pense em como você gostaria de ser tratado. Você quer ser julgado ou criticado ou prefere uma atitude mais empática e compreensiva em relação a você? Lembre-se de que tudo o que você dá, mais cedo ou mais tarde, será devolvido a você, de uma forma ou de outra.


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