Última actualización: 07 de abril de 2019
Hay muchos trabajos en contacto con el público, pero los más delicados son los que pertenecen al sector de la salud. La cercanía constante con el paciente y la relación con los familiares puede ser causa de efectos muy negativos. Uno de ellos es la nota. síndrome de burnout al que son propensos los profesionales sanitarios.
El síndrome de Burnout se define como la reacción emocional al entorno organizacional o laboral. Se caracteriza por tres síntomas principales: agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal. Tiene un triple impacto negativo: en la empresa, en los pacientes y en la salud física y mental de la persona que lo padece.
Este síndrome afecta a una amplia gama de profesionales sanitarios: médicos, enfermeras, psicólogos, psiquiatras, farmacéuticos, nutricionistas, hasta trabajadores sociales y personal administrativo.
El estado de ánimo afecta nuestro trabajo
El estado de ánimo afecta directamente los pensamientos y el comportamiento. Afecta nuestra capacidad de juzgar, nuestras decisiones, la actitud con la que afrontamos un problema o llevamos a cabo o no un encargo.
Un problema personal en el trabajo, causa de un estado perenne de ansiedad afecta el desempeño profesional. Esto también ocurre cuando el problema está fuera del mundo laboral: estamos distraídos, poco concentrados, sensibles, imprecisos…
Centrarse en el trabajo cuando nuestra mente está ocupada con otros pensamientos no es fácil. Y si el nivel de concentración que requiere nuestro trabajo es alto, se complica aún más.
"El pensamiento positivo se asocia con una mayor creatividad innovadora y flexibilidad cognitiva".
-El hielo-
Nuestros recursos atencionales son limitados, por lo que notaremos más los efectos negativos de un estado de ánimo alterado en aquellas tareas que supongan un esfuerzo cognitivo considerable. La dificultad aumenta si añadimos los pensamientos rumiantes generados por las emociones a nuestro tren normal de pensamiento.
Síntomas del Síndrome de Burnout en Profesionales de la Salud
Los síntomas del Síndrome de Burnout varían según el individuo, la situación personal y las características del entorno laboral. La dificultad para levantarse por la mañana y la fatiga crónica se encuentran entre las primeras señales de advertencia.
Además de esto, el síndrome de agotamiento ocupacional puede causar los siguientes síntomas:
- Psicosomática: dolor de cabeza, trastornos gástricos, insomnio, palpitaciones, fatiga crónica, alergias.
- conductual: ausentismo, apatía, irritabilidad, pesimismo, reacciones cínicas, hostiles, sarcásticas, sospechosas y comportamiento ansioso generalizado o centrado en el trabajo.
- Emocional: frustración, aburrimiento, frialdad emocional, impaciencia, ansiedad, desorientación y sensación constante de impotencia.
Factores que favorecen el burnout
Algunos factores que favorecen el síndrome de burnout están íntimamente relacionados con el propio trabajo. Los trabajos que implican están especialmente interesados Contactos humanos intensos, prolongados o frecuentes que producen picos elevados de estrés o estrés intenso y constante.
Estar muy involucrado en el trabajo o tener altas expectativas es un factor de riesgo adicional. Al final, El síndrome de agotamiento ocupacional afecta más a las mujeres que a los hombres.
Pines, Aronson y Kafry (1981) argumentan, sin embargo, que la principal causa de esta patología es el aburrimiento laboral. De ello derivarían una serie de consecuencias emocionales favorecidas por:
- Características internas en el trabajo: turnos de trabajo, horarios, seguridad y estabilidad en el trabajo, antigüedad profesional, introducción de nuevas tecnologías en la organización, nivel de autonomía, salario, salidas profesionales, valoración…
- Características externas y personales: poca tolerancia al fracaso y la frustración, necesidad de control o sentirse indispensable, ambición, impaciencia o perfeccionismo excesivo, competitividad.
