La figura del psicólogo es muy importante dentro de una empresa. Averigüemos qué funciones tiene y qué papel desempeña.
Última actualización: 13 de marzo de 2020
Solemos pensar en el psicólogo como esa figura profesional que interviene en problemas de salud mental como la depresión, la ansiedad, la anorexia o la bulimia. Su presencia, sin embargo, también es importante en el mundo del trabajo; los recursos humanos son, de hecho, el recurso más importante de la empresa. Hoy hablamos del psicólogo en la empresa y cómo puede ayudar a este tipo de organización.
El psicólogo en la empresa puede mejorar el clima laboral y las relaciones entre compañeros, facilitando así una mayor productividad y satisfacción. Las investigaciones indican que, especialmente hasta cierto nivel, el bienestar de los empleados tiene un impacto directo en la motivación. Además de esto, el psicólogo laboral tiene un rol y unas funciones muy concretas.
Dentro de la empresa, esta figura profesional desarrolla actividades que se pueden dividir en dos grupos:
- Actividades encaminadas a modificar las condiciones externas y ambientales del lugar de trabajo para adaptarlas a las necesidades de la persona.
- Actividades encaminadas a la selección de personal, evaluación del compromiso de figuras profesionales, orientación y asesoramiento.
El psicólogo en la empresa y la selección de personal
El psicólogo empresarial generalmente tiene un papel protagónico en la selección de personal y análisis de puestos. Una de sus tareas es la evaluación del perfil de los candidatos. para entender si se ajusta o no a la cifra buscada por la empresa. Para ello, analiza la motivación, la experiencia, la personalidad y las ansiedades.
Esta característica es importante en la búsqueda de empleo. Imaginemos, por ejemplo, que la empresa necesita una figura directiva. El psicólogo laboral iniciará un análisis del perfil de cada candidato para ver si está en línea con las expectativas de la empresa.
Además de la selección de personal, muchas veces también tiene la responsabilidad de despedir al empleado que deja de ser productivo para la empresa o que ha cometido una falta grave.
La prevención de riesgos laborales
Los psicólogos de empresa también trabajan en la prevención de riesgos laborales; la salud de los trabajadores es, de hecho, muy importante. En este sentido, tienen que preocuparse por el bienestar mental. ¿Están estresados los empleados? ¿Alguien sufre del síndrome de burnout?
En este caso debe intervenir el psicólogo de la empresa aunque muchas veces no trabaje solo. De hecho, puede organizar un grupo de trabajo que incluya otras figuras profesionales como el sociólogo.
El psicólogo laboral también ocupa un papel especial en el departamento de marketing. Identificar las necesidades de los clientes o usuarios, de hecho, es de suma importancia para el éxito de una campaña de marketing.
Los psicólogos brindan asesoramiento estratégico y apoyo a las empresas.
Las herramientas que utiliza el psicólogo en la empresa
Para llevar a cabo todas estas actividades, y muchas otras, el psicólogo empresarial utiliza una serie de herramientas. Algunas de ellas ya las conocemos: son las pruebas y cuestionarios a presentar al empleado. Permiten medir el grado de satisfacción, bienestar y productividad.
También hace uso de la observación, prestando mucha atención a la dinámica en la oficina; interviene en caso de conflictos. Además de esto, organiza las responsabilidades de los empleados para que todos sean productivos y el desempeño sea el mejor posible.
La presencia del psicólogo es, por tanto, significativa en la organización de la empresa. Sin embargo, no siempre está presente y esto se puede ver en el lugar de trabajo, en el grado de satisfacción de los empleados y en el éxito de la actividad comercial.
La empresa puede beneficiarse enormemente de tener un psicólogo en el personal. De hecho, posee una serie de conocimientos que otras figuras profesionales no tienen. Esto también abre más oportunidades laborales para los recién graduados en psicología.
