El test de empatía cognitiva y afectiva representa un recurso tan útil como interesante. El objetivo es evaluar la capacidad no solo de sintonizar con las emociones de otras personas, sino también de comprenderlas.
Escrito y verificado por el psicólogo. ObtenerCrecimientoPersonal.
Última actualización: 15 2021 noviembre
El test de empatía cognitiva y afectiva, desarrollado por los españoles I. Fernández Pinto, B. López-Pérez y F. José García Abad, es una herramienta completa y fácil de administrar. Desde su publicación en 2008, se ha convertido en un recurso de gran validez y fiabilidad para evaluar la dimensión de la empatía a partir de los componentes que la definen: el área cognitiva y el área afectiva.
Hace poco más de un año se publicó un libro muy interesante, titulado El efecto de la empatía. En él, Helen Riess, profesora de la Universidad de Harvard y directora del programa de empatía del Hospital General de Massachusetts, analiza la ausencia de esta dimensión en el campo médico y organizacional.
Según dice, muchas de las personas que actualmente ocupan un puesto de responsabilidad hacia los demás carecen de esta habilidad básica. Puede ser excepcionalmente hábil y eficiente en su trabajo, puede tener numerosos títulos, un alto coeficiente intelectual y una posición de liderazgo. Sin embargo, si la empatía está ausente, surge un vacío.
Una falla que debilita la capacidad de establecer una comunicación profunda, de comprender al otro y de llegar a acuerdos, de crear alianzas, vínculos y, en definitiva, de desarrollar una adecuada inteligencia emocional. Disponer de los recursos adecuados para medir esta dimensión es, por tanto, de gran ayuda..
Por un lado, tenemos la oportunidad de utilizarlos en importantes sectores como el social, organizacional y clínico. Asimismo, gracias a algunas herramientas como el test de empatía cognitiva y afectiva, podemos concienciar a la persona de su límite en cuanto a empatía, para que empiece a trabajar en ella.
“Si tus habilidades emocionales no son hábiles, si no eres consciente de ti mismo, si no puedes manejar tus emociones angustiosas, si no sientes empatía y tus relaciones personales no son efectivas, por muy inteligente que seas: no obtendrás lejos."
-Daniel Goleman-
Test de empatía cognitiva y afectiva (TECA): finalidad, características y fiabilidad
El test de empatía cognitiva y afectiva (TECA) fue desarrollado con propósitos concretos. En primer lugar, disponer de un instrumento riguroso y sencillo de aplicar en diversos campos. En segundo lugar, por obtener un cuestionario capaz de ofrecer una medida global de la empatía del sujeto.
El objetivo del TECA no es otro que medir la capacidad empática a partir de un enfoque cognitivo y afectivo. Fernández, et al. (2008) autores del ensayo, consideran la empatía un aspecto fundamental en el estudio del comportamiento humano. Por lo tanto, la usabilidad de este recurso es extremadamente importante. Entremos en los detalles de la prueba.
¿Cuáles son los campos de aplicación de TECA?
El test de empatía cognitiva y afectiva se administra a partir de los 16 años. Por tanto, podemos excluir este recurso del ámbito educativo, ya que ha sido desarrollado para su aplicación en tres escenarios específicos. Veámoslos a continuación:
- Entorno clínico: evaluar la empatía en el caso de trastornos psicológicos o conducta delictiva.
- sector social: en este escenario, TECA es importante para comprender mejor los comportamientos prosociales, la moral, la agresión, etc.
- área organizativa: como puedes imaginar, la empatía es fundamental para crear entornos de trabajo más equilibrados: mejora el clima laboral, reduce el estrés, optimiza la comunicación, la productividad, etc.
Las cuatro escalas de la test de empatía cognitiva y afectiva
El TECA consta de 33 preguntas con un tipo de respuesta likert, o el sujeto evaluado debe elegir entre “totalmente de acuerdo, de acuerdo, ni de acuerdo ni en desacuerdo, en desacuerdo y totalmente en desacuerdo”. Cabe destacar que esta herramienta tiene como objetivo evaluar los dos componentes básicos de la empatía, a saber:
- empatia cognitiva: la capacidad de reconocer y comprender las emociones de los demás.
- empatía afectiva: la capacidad de sentir y ponerse en contacto con las emociones, sensaciones y sentimientos de los demás.
Con el objetivo de evaluar estas dos áreas, el test de empatía cognitiva y afectiva se estructura en cuatro escalas:
- Adopción de perspectivas: la capacidad cognitiva de la que disponemos para poder comprender la visión, los pensamientos y las perspectivas de los demás.
- Comprensión emocional: se refiere a la capacidad de entrar en contacto con las emociones, impresiones e intenciones de quienes nos rodean.
- Estrés empático: esta dimensión se refiere a la capacidad (o no) de sintonizar con las emociones negativas de los demás.
- alegría empática. A diferencia de la escala anterior, la alegría empática se refiere a la capacidad de comprender y reconocer emociones positivas en quienes nos rodean.
¿Es confiable la prueba TECA?
López-Pérez, Fernández-Pinto y Abad (2008) consiguieron crear un test válido, fiable y muy sencillo de administrar (de hecho, se realiza en poco más de). El criterio de evaluación se basa en las puntuaciones porcentuales obtenidas de una muestra amplia de la población general, compuesta por hombres y mujeres adultos.
Es una herramienta de gran fiabilidad, de gran utilidad para la evaluación de personas mayores de 16 años y que constituye un excelente recurso para cualquier empresa, centro de empleo, institución sanitaria o social. La empatía es una dimensión que todos deberíamos entender más y, por supuesto, potenciar; esta prueba puede ayudarnos a hacer eso.
