Às vezes, os anunciantes criam anúncios e campanhas para
marketing com as melhores intenções do mundo, mas ... os resultados são
desastroso. No passado eu já havia me referido, por exemplo, a mensagens
negativos costumavam persuadir as pessoas a não fumar e gostar desses
causou o efeito oposto, uma vez que as pessoas não se identificavam com
as imagens horríveis postadas em maços de cigarro. Assim
eles acabaram apagando imediatamente essa imagem de sua memória.
Agora, um novo estudo desenvolvido pela Universidade de
Toronto vai na mesma direção e afirma que as mensagens que impulsionam o
pessoas abandonando seus preconceitos podem realmente ter um efeito
bumerangue. Os pesquisadores realizaram dois experimentos
com o objetivo de avaliar a eficácia de dois tipos de intervenções de caráter
motivacional. Um deles apenas relatou o que as pessoas tinham que fazer
enquanto o segundo explicou e sublinhou porque viver sem preconceito lá
permite que você aproveite muito mais as experiências oferecidas pela realidade de
mundo que nos rodeia e nos torna pessoas de maior valor. No primeiro experimento, os pesquisadores atribuíram dois
documentos, distribuindo-os aleatoriamente entre os participantes, cujo conteúdo em um caso
promoveu autonomia e, no segundo, estimulou o controle. Em ambos
documentos estava tentando uma nova abordagem para tentar reduzir o preconceito
na população. O terceiro grupo recebeu apenas algumas instruções com o objetivo
para reduzir seus preconceitos. Paradoxalmente, os resultados mostraram quem veio
instados a abandonar seus próprios preconceitos (isto é, aqueles que lêem o
documento onde o controle era incentivado), eram muito mais prejudiciais
antes. Geralmente, aqueles que mostraram uma redução real em seus preconceitos
foi o terceiro grupo. Os autores do estudo sugerem que quando eu
mensagens tendem a incitar com muita insistência, as pessoas sentem que
eles estão perdendo a liberdade de escolha, eles se sentem condicionados e este é o seu
o tempo faz com que a hostilidade em relação ao grupo alvo aumente
que identifica este último como o responsável pela restrição de
direitos pessoais. Ninguém gosta de se sentir pressionado quando o faz
reage instintivamente com um comportamento mais agressivo. Infelizmente,
muitas das campanhas que estão a ser realizadas e que têm como objectivo tentar
a eliminação do preconceito segue essa linha de pensamento. De qualquer forma, a boa notícia é que se
oferecemos às pessoas técnicas simples que lhes permitem reduzir
preconceitos na vida cotidiana e também deixamos a ele alguma autonomia para
implementá-los, a campanha terá mais sucesso.
