Compétences sociales : techniques pour les améliorer

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Robert Maurer
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SOURCES CONSULTÉES:

wikipedia.org

Améliorer le compétences sociales cela aide non seulement à devenir une meilleure personne, mais ouvre de nombreuses portes dans la société et peut également apporter des avantages psychologiques, car cela nous rendra plus confiants et plus satisfaits de notre vie.

Heureusement, les compétences sociales sont des façons d'agir qui s'apprennent tout au long de la vie, elles ne sont pas innées, donc si nous travaillons dur, nous pouvons les développer même à l'âge adulte.

Fondamentalement, il existe des compétences sociales de base (qui seraient : savoir écouter, poser les bonnes questions, savoir comment entamer et terminer une conversation...) et il existe des compétences plus complexes (accepter la critique, apprendre à demander aider, convaincre les autres par la parole...).



L'amélioration des compétences sociales, aussi bien les plus complexes que les plus élémentaires, est essentielle dans notre société, car pratiquement toute la vie quotidienne est basée sur la communication interpersonnelle. Nous ne sommes plus au temps des cavernes dans lesquelles la force et les capacités physiques étaient essentielles, la société d'aujourd'hui valorise beaucoup plus l'intelligence et la sociabilité.

Alors, cette fois, je voudrais partager avec vous quelques techniques simples pour améliorer la nôtre compétences sociales.

1. La technique du record battu: il consiste à répéter inlassablement notre opinion, comme un disque rayé. Cette technique est particulièrement utile avec i vendeurs et manipulateurs, mais aussi pour s'adresser à ceux qui essaient de déplacer la conversation sur un autre sujet, peut-être parce qu'ils essaient de nous convaincre d'une idée différente, idée qui ne nous intéresse pas particulièrement. Ainsi, nous démontrerions sans nous effondrer que nous avons un objectif très précis et que nous sommes prêts à le suivre.

2. L'affirmation négative: ceux qui ont réussi une thèse savent certainement ce que c'est, mais la vérité est qu'elle est également très utile dans de nombreux autres contextes, surtout lorsque l'autre personne a un plus grand pouvoir de décision. Au fond elle consiste à trouver un point commun avec l'opinion de l'autre, lui donner une partie de la raison et, en même temps, lui offrir une autre perspective.



Par exemple, votre partenaire se plaint que vous êtes rentré tard : "Vous auriez dû rentrer plus tôt, votre attitude est inacceptable..."

A quoi on répond : "C'est vrai, je suis rentré tard (affirmation), mais vu que je ne sors presque jamais (autre point de vue), je ne pensais pas que ce serait un problème."

3. La technique du sandwich: Le but principal de cette technique est de véhiculer une critique, en s'assurant qu'elle sera bien reçue. Pour ce faire, commençons par souligner un aspect positif, puis mentionnons quelque chose qui peut être amélioré et terminons par quelques mots d'encouragement.

Par exemple : « Je sais à quel point vous avez travaillé dur pour mener à bien ce projet. Cependant, je pense que vous y avez peut-être prêté une plus grande attention (critique). Je suis sûr que vous pourrez vous améliorer à cet égard. Vous avez un grand potentiel".

4. Répétez les messages des uns et des autres: L'erreur la plus courante commise par les personnes plongées dans une dispute est de se cacher derrière leur point de vue. Avec cette technique, vous montrerez à l'autre que vous écoutez ses opinions et que vous les comprenez. En réalité, il suffira de répéter ses propos, notamment ceux relatifs aux émotions qu'il ressent.

Par exemple : "Je sais que tu te sens ennuyé parce que (la cause) et je comprends parfaitement..."


5. Donner de l'affection: Cela peut vous sembler idiot, mais la vérité est que la grande majorité des gens réagissent positivement à l'affection, c'est donc l'une des principales compétences sociales à développer.

Donner de l'affection ne signifie pas embrasser un étranger, mais montrer avec notre langage extraverbal que nous l'apprécions en tant que personne et sommes ouverts au dialogue. Pour ce faire, vous pouvez commencer par lui serrer chaleureusement la main, lui sourire chaque fois que la situation le permet, maintenir une posture légèrement inclinée vers lui pour montrer son attention et surtout ne jamais croiser les bras à hauteur de poitrine.


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