Cette dimension répond à une autre manière d'appréhender l'intelligence au-delà des aspects cognitifs, comme la mémoire et la capacité à résoudre des problèmes.
Rédigé et vérifié par le psychologue GetPersonalGrowth.
Dernière mise à jour: 31 janvier 2022
La théorie de Daniel Goleman indique qu'un cerveau brillant et un QI élevé nous sont peu utiles si nous ne sommes pas empathiques, nous ne savons pas comment lire nos propres émotions et celles des autres.
Être étranger à son cœur et à cette conscience sociale qui permet le lien, la gestion de la peur et de l'affirmation de soi implique de mettre de côté des compétences précieuses. pouquoi l'intelligence émotionnelle, que cela vous plaise ou non, est un pilier essentiel du bonheur.
Personne ne sera surpris d'apprendre qu'aujourd'hui encore, les spécialistes ne sont pas totalement d'accord sur la définition du concept d'intelligence. L'évidence empirique confirme, par exemple, l'existence du facteur « G » de Spearman, compris comme le fondement essentiel qui définit tout comportement intelligent.
Ceci est également accompagné de la théorie triarchique de Robert J. Sternberg et, bien sûr, l'approche populaire d'Howard Gardner sur les intelligences multiples.
"La clé pour atteindre un QI collectif élevé est l'harmonie sociale."
-Daniel Goleman-
Qu'en est-il de la soi-disant intelligence émotionnelle de Daniel Goleman ? Il est intéressant de savoir que ce concept a toujours été présent dans l'histoire de la psychologie.
Le professeur Goleman ne l'a pas formulé en premier, il ne l'a rendu populaire qu'en 1995 grâce à son livre Emotional Intelligence, dont il s'est vendu à plus de 5 millions d'exemplaires.
Edward L. Thorndike, par exemple, a défini dès 1920 ce qu'il appelait « l'intelligence sociale », soit la capacité de comprendre et de motiver les autres. David Wechsler, pour sa part, dans les années 40 a soutenu que aucun test d'intelligence ne pourrait être valide si les aspects émotionnels ne sont pas pris en compte.
Plus tard, Howard Gardner lui-même aurait posé les premières bases avec la septième intelligence, l'intelligence dite interpersonnelle, très proche sans doute de l'émotionnelle.
Cependant, seulement en 1985, le terme "intelligence émotionnelle" est apparu pour la première fois grâce à la thèse de doctorat de Wayne Payne, intitulée A Study in Emotions: The Development of Emotional Intelligence.
À peine 10 ans plus tard, un psychologue et journaliste américain du nom de Daniel Goleman nous a tous fait découvrir le grand pouvoir que les émotions ont sur qui nous sommes, ce que nous faisons et nos relations les uns avec les autres.
La théorie de l'intelligence émotionnelle de Daniel Goleman
Daniel Goleman a commencé sa carrière en tant que journaliste pour le New York Times et est maintenant le gourou de l'intelligence émotionnelle. Il a plus de 70 ans et son sourire serein et son regard pénétrant et posé attirent l'attention sur lui.
C'est comme s'il était toujours capable de voir au-delà de ce que nous autres percevons, un homme qui ne manque pas de détails et qui trouve des liens là où d'autres ne voient que des coïncidences.
Il dit toujours qu'il a hérité sa passion pour la psychologie de sa mère, une assistante sociale spécialisée en psychiatrie qui a accumulé des livres sur les neurosciences, l'esprit humain et les sciences du comportement. Tous ces volumes ont orné son enfance et son quotidien.
Pendant un moment, ce n'étaient guère plus que des textes indéchiffrables auxquels il parvenait avec une fascination inexplicable. Plus tard, ils ont été la source de sa motivation pour devenir ce qu'il est maintenant : le plus grand promoteur de l'intelligence sociale dans tous ses aspects, pédagogiques, organisationnels, de leadership.
Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ?
Cette dimension répond d'une autre manière comprendre l'intelligence au-delà des aspects cognitifs, comme la mémoire et la capacité à résoudre des problèmes.
On parle avant tout de notre capacité à nous adresser efficacement aux autres et à nous-mêmes, à nous connecter avec nos émotions, à les gérer, à nous motiver, à freiner les pulsions, à surmonter les frustrations.
- L'intelligence émotionnelle commence par la conscience de soi et sociale. Cela signifie savoir reconnaître les émotions (et leur impact) dans tout ce qui nous entoure.
- Cela signifie également comprendre qu'une grande partie de nos comportements et de nos décisions sont basés sur des émotions. L'être humain est une créature émotionnelle qui un jour a appris à penser et à raisonner. Cela peut sembler quelque peu controversé, mais ce n'est pas sans vérité. Le comprendre et l'accepter nous permettra d'avoir plus de contrôle sur notre comportement.
Les dimensions qui composent l'intelligence émotionnelle selon Daniel Goleman
La théorie de l'intelligence émotionnelle de Daniel Goleman présente quatre dimensions fondamentales qui définissent cette capacité. Nous les présentons dans les lignes suivantes.
1. Conscience de soi émotionnelle
Il fait référence à la capacité à comprendre l'univers intérieur et à toujours être connecté à nos valeurs, à notre essence. Cela signifie avoir une sorte de boussole personnelle bien calibrée qui nous permettra de nous orienter sur le bon chemin à tout moment.
Tant que nous prenons en compte les réalités internes, le monde émotionnel qui nous distingue, nous saurons et agirons en conséquence.
2. Motivation personnelle
L'auto-motivation met en évidence la capacité à s'orienter vers ses objectifs. Récupérez des revers et concentrez toutes vos ressources personnelles sur un seul objectif, un seul but.
Si nous combinons optimisme, persévérance, créativité et confiance, nous surmonterons toutes les difficultés pour continuer à conquérir triomphes et succès.
3. Empathie
Il y a un aspect dans notre façon d'entrer en relation et d'interagir qui va au-delà des mots. Parlons de la réalité émotionnelle de chacun. Ce qui s'exprime avec des gestes, avec un ton de voix particulier, avec certaines postures, regards, expressions.
Déchiffrer ce langage, se mettre à la place de l'autre e découvrir ce qu'il traverse est synonyme d'empathie. Cette capacité nous permet non seulement d'obtenir des informations sur qui nous sommes en face, mais elle aide également à établir des liens sociaux et émotionnels plus forts.
Reconnaître les émotions et les sentiments des autres est la première étape pour comprendre et s'identifier aux personnes qui les expriment. Les personnes empathiques sont celles qui jouissent généralement des meilleures aptitudes et compétences interpersonnelles.
4. Compétences sociales
Comment sommes-nous en relation avec les autres ? Communiquons-nous efficacement et avec assurance? Savons-nous gérer les conflits ou les différences ?
Ces dynamiques comportementales améliorent ou limitent notre capacité à profiter de nos relations. Créer des environnements de travail sains, confortables et productifs. Pour façonner des relations plus satisfaisantes avec votre partenaire, votre famille ou vos amis.
Daniel Goleman rappelle dans ses livres la nécessité d'être compétent dans ces quatre domaines. Cela ne vaut pas la peine d'en maîtriser un ou trois. La personne émotionnellement intelligente est efficace en tout.
Sinon, vous pourriez avoir le manager classique formé à l'intelligence émotionnelle, arrivé seulement à assumer la conscience de soi, mais pas la capacité d'être empathique avec les autres, de comprendre des mondes étrangers à ses propres besoins et valeurs. Il est donc nécessaire d'embrasser ces quatre domaines dans leur ensemble.
La théorie de Daniel Goleman : l'intelligence émotionnelle peut être apprise et renforcée
Dans ses livres Emotional Intelligence (1995) et Social Intelligence (2006), l'auteur explique qu'une partie de cette capacité se trouve dans notre propre épigénétique.
Autrement dit, il peut être activé et désactivé en fonction de l'environnement émotionnel et social dans lequel nous grandissons, dans lequel nous sommes éduqués.
"Au mieux, le QI ne semble contribuer qu'à 20 % au succès."
-Daniel Goleman-
L'intelligence émotionnelle y répond plasticité cérébrale dans laquelle tout stimulus, pratique continue et apprentissage systématique provoque des changements; construit des connexions et de nouveaux domaines où nous pouvons être beaucoup plus compétents dans chacun des 4 domaines mentionnés ci-dessus.
Daniel Goleman insiste également sur la nécessité d'éduquer les enfants par cette approche. À la maison comme à l'école, nous devrions tous être capables de créer un contexte significatif et valide en termes d'intelligence émotionnelle.
Quant au monde des adultes, nous savons que dans notre vie quotidienne, les cours de toutes sortes, séminaires, conférences, livres et magazines disponibles pour former cette compétence ne manquent pas.
L'atteindre est une question de volonté, de persévérance et d'application d'une réelle prise de conscience pour rendre présentes et constantes les stratégies que le professeur Goleman indique dans ses travaux :
- Reconnaître l'émotion derrière chacune de nos actions.
- Développez le langage émotionnel (parfois il ne suffit pas de dire « je suis triste », il faut être plus précis. « Je suis triste parce que je me sens déçu, un peu en colère et confus à la fois »).
- Contrôlez les pensées pour contrôler les actions.
- Chercher une raison pour le comportement des autres, être capable de comprendre les perspectives et les mondes émotionnels des autres.
- Exprimez vos émotions avec assurance.
- Améliorer les compétences sociales.
- Apprenez à vous motiver et de vous efforcer d'atteindre des objectifs qui peuvent vous rapprocher du vrai bonheur.
Booster l'intelligence émotionnelle
Des chercheurs de divers domaines ont étudié l'intelligence émotionnelle et ont découvert qu'elle est associée à une variété de facteurs intrapersonnels et interpersonnels, tels que santé mentale, satisfaction relationnelle et rendement au travail.
Une revue systématique de la recherche sur l'intelligence émotionnelle a été menée qui a montré que il est possible d'augmenter cette capacité afin d'obtenir divers avantages.
Une plus grande productivité
L'étude indique que la les personnes ayant des capacités émotionnelles bien développées sont plus enclines à l'efficacité. Puisqu'ils peuvent contrôler ces habitudes qui améliorent leur productivité.
D'autre part, ceux qui ne peuvent pas contrôler leur vie émotionnelle entretiennent des conflits internes qui sabotent leur capacité à travailler avec attention et précision.
Meilleure qualité de vie
Les émotions désagréables et les relations toxiques représentent des facteurs de risque pour l'apparition de certaines maladies. Il est donc important de savoir gérer ces émotions perturbatrices (colère, anxiété, dépression, pessimisme, etc.).
Eh bien, lorsque les effets nocifs de ces états émotionnels deviennent chroniques, les conséquences médicales peuvent être graves.
Optimiser l'apprentissage et la réussite scolaire
Daniel Goleman soutient que un stress émotionnel prolongé interfère avec les facultés intellectuelles des enfantsentravant ainsi leur capacité d'apprentissage.
De même, il défend que le succès ne dépend pas tellement du talent mais de la capacité à avancer malgré les échecs.
Il enrichit la vie sociale
L'intelligence émotionnelle comprend également la capacité de bien se rapporter aux émotions des autres, ainsi que d'être capable d'exprimer ses sentiments de manière appropriée. Ces deux facteurs nous aident à établir des liens plus sains et plus durables.
Conclusions sur la théorie de Daniel Goleman
En plus des tests d'intelligence classiques, il y a une autre sphère, une autre dimension et une autre intelligence avec lesquelles nous pouvons réussir.
Nous parlons de cette réussite personnelle dans laquelle nous sommes capables de réguler les comportements et les émotions, ce qui nous permet de mieux nous connecter avec les autres, de vivre en équilibre et en harmonie en nous sentant compétents, libres, heureux et personnellement épanouis. L'atteindre est une aventure à vivre au quotidien.
