6 dicas para resolver conflitos com calma

6 dicas para resolver conflitos com calma

6 dicas para resolver conflitos com calma

Última atualização: 14 setembro, 2022

Voc√™ costuma se encontrar no meio de conflitos ou discuss√Ķes que n√£o lhe interessam? Em uma briga voc√™ est√° preso e n√£o sabe como resolver? J√° aconteceu com todo mundo, de fato, se h√° algo constante na vida √© a mudan√ßa, que sempre desencadeia algum tipo de conflito.

N√£o se preocupe, hoje vamos dar algumas dicas para voc√™ aprender a lidar com essas situa√ß√Ķes. Ajudaremos voc√™ a evitar que pessoas problem√°ticas perturbem seu equil√≠brio.



Por que surgem os conflitos?

A primeira coisa a ter em mente é que as pessoas que começam uma discussão geralmente não se sentem à vontade com algum aspecto de sua vida. São aqueles que não se sentem ouvidos ou compreendidos e procuram outras formas de serem ouvidos. Isso pode parecer bobo para você, mas você não deve subestimar nenhuma situação antes de conhecer seus vários aspectos.

Os conflitos tamb√©m podem surgir para satisfazer a necessidade de demonstrar o pr√≥prio poder. Um chefe com baixa auto-estima ou um parceiro que v√™ como voc√™ consegue resolver conflitos com intelig√™ncia e eleg√Ęncia. Essas pessoas querem mostrar que s√£o dignas, que t√™m o poder e que acreditam ter alguma autoridade sobre voc√™.. Fique calmo. Eles s√≥ querem que voc√™, ou qualquer outra pessoa, preste aten√ß√£o neles.

Os passos para resolver um conflito

Para resolver um conflito, é necessário manter a calma. Aprenda a ouvir, avaliar e compreender a outra pessoa. Agora, damos algumas dicas para aprender a gerenciar um conflito inevitável:

1. Ouça com atenção

Tente sempre manter a calma e ficar em sil√™ncio. √Č importante que a outra pessoa se sinta ouvida. √Č por isso que ele est√° fazendo tudo o que faz. Se voc√™ ouvi-lo com calma e aten√ß√£o, ele come√ßar√° a baixar a sua voz. Fale quando as √°guas se acalmarem. Se ele perguntar por que voc√™ n√£o est√° falando, diga que voc√™ est√° simplesmente ouvindo o que ele tem a dizer.



2. N√£o interrompa seu interlocutor

Deixe-os falar livremente e justificar a discuss√£o e a raiva contra voc√™. Voc√™ tem que dar o benef√≠cio da d√ļvida, talvez ele esteja certo e voc√™ corre o risco de falar antes do tempo. Seu interlocutor precisa ser ouvido, ele quer demonstrar seu poder. Deixe eles. H√° pessoas que n√£o encontram uma maneira de se afirmar e se sentem nubladas, por isso gritam.

3. Coloque-se no lugar da outra pessoa

Pense por que ele se sente assim. Talvez ele tenha um trabalho estressante ou talvez sua vida não esteja indo do jeito que ele gostaria. Pense no que aconteceria se você estivesse no lugar dele. Compreender o seu interlocutor irá ajudá-lo a compreender e resolver melhor a situação. Não perca a calma.

4. Confirme o que a outra parte diz

Quando chegar a hora de falar, deixe claro ao interlocutor que você escutou o que ele lhe disse: "o que você quer me dizer é que...", "sim, eu entendo claramente que você está me dizendo isso ...", desta forma ele vai entender que o 'você ouviu e deu toda a sua atenção. Muitas vezes, é só isso, as pessoas precisam ser ouvidas. Depois de chegar a um acordo sobre o que o interlocutor disse, você pode expressar sua opinião.

5. Admita que você está errado se sim

Admitir que voc√™ errou na frente dos outros mostra sua confian√ßa e autoconfian√ßa. Poucas pessoas conseguem, voc√™ tem que tentar. Se for esse o caso, o conflito ser√° resolvido rapidamente e voc√™ levantar√° a opini√£o que os outros t√™m de voc√™. Se voc√™ n√£o tem certeza de que cometeu um erro, mas tem d√ļvidas, explique ao seu interlocutor: "voc√™ sabe, talvez voc√™ esteja certo, podemos discutir isso juntos?". Se voc√™ n√£o tiver certeza, n√£o exponha seus argumentos. Isso mostrar√° que voc√™ √© uma pessoa confi√°vel.



6. Visualize a outra pessoa no seu melhor

Se você conhece alguns detalhes da vida pessoal do seu interlocutor, algo que ele gosta de fazer ou que tenha a ver com você, tente imaginá-lo fazendo isso. Sempre que pensar nessa pessoa, associe-a ao que ela gosta. Dessa forma, você poderá falar com essa fachada feliz, porque se dirigirá à pessoa em questão de maneira gentil e alegre.. Certifique-se de não conhecer a fachada violenta e negativa do seu interlocutor, para poder iniciar uma conversa da melhor maneira.


Se você puder manter essas dicas em mente quando estiver no meio de uma discussão ou conflito, com certeza irá resolvê-lo facilmente. Você encontrará uma solução e poderá otimizar seu tempo de forma mais eficaz.

Imagem cortesia de pogonici.

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