6 consejos para resolver conflictos con calma

6 consejos para resolver conflictos con calma

6 consejos para resolver conflictos con calma

Última actualización: 14 septiembre, 2022

¬ŅA menudo te encuentras en medio de conflictos o discusiones que no te interesan? En una pelea est√°s atascado y no sabes c√≥mo resolverlo? A todos nos ha pasado, de hecho si hay algo constante en la vida es el cambio, que siempre desencadena alg√ļn tipo de conflicto.

No te preocupes, hoy te daremos algunos consejos para que aprendas a manejar este tipo de situaciones. Te ayudaremos a evitar que personas problem√°ticas perturben tu equilibrio.



¬ŅPor qu√© surgen los conflictos?

Lo primero que hay que tener en cuenta es que las personas que empiezan una discusi√≥n no suelen sentirse c√≥modas con alg√ļn aspecto de su vida. Son los que no se sienten escuchados ni comprendidos y buscan otras formas de ser escuchados. Esto puede parecerte una tonter√≠a, pero no debes subestimar ninguna situaci√≥n antes de conocer sus diversos aspectos.

Los conflictos tambi√©n pueden surgir para satisfacer la necesidad de demostrar el propio poder. Un jefe con baja autoestima o un compa√Īero que ve c√≥mo te las arreglas para resolver los conflictos con inteligencia y elegancia. Estas personas quieren demostrar que son las que valen la pena, que tienen el poder y que creen que tienen alguna autoridad sobre ti.. Mantenga la calma. Solo quieren que t√ļ, o cualquier otra persona, les prestes atenci√≥n..

Los pasos para resolver un conflicto

Para resolver un conflicto, es necesario mantener la calma. Aprende a escuchar, evaluar y comprender a la otra persona. Ahora te damos algunos consejos para aprender a gestionar un conflicto inevitable:

1. Escucha atentamente

Trate de mantener siempre la calma y estar en silencio. Es importante que la otra persona se sienta escuchada. Por eso hace todo lo que hace. Si lo escuchas con calma y atención, comenzará a bajar la voz.. Habla cuando las aguas se hayan calmado. Si te pregunta por qué no hablas, dile que simplemente estás escuchando lo que tiene que decir.



2. No interrumpas a tu interlocutor

Déjalos hablar libremente y justificar la discusión y el enfado hacia ti. Hay que darle el beneficio de la duda, tal vez tenga razón y te arriesgues a hablar antes de tiempo.. Tu interlocutor necesita ser escuchado, quiere demostrar su poder. Déjalos. Hay personas que no encuentran la manera de afirmarse y se sienten nubladas, por eso gritan.

3. Ponte en el lugar del otro

Piensa por qué se siente así. Tal vez tiene un trabajo estresante o tal vez su vida no va como le gustaría.. Piensa qué pasaría si estuvieras en su lugar. Entender a tu interlocutor te ayudará a entender mejor y resolver la situación. No pierdas la calma.

4. Confirme lo que dice la otra parte

Cuando llegue el momento de hablar, deja claro al interlocutor que has escuchado lo que te ha dicho: ‚Äúlo que me quieres decir es que‚Ķ‚ÄĚ, ‚Äús√≠, entiendo claramente que me lo dices‚ÄĚ. ...", de esta manera comprender√° que el 'usted ha escuchado y prestado toda su atenci√≥n. A menudo, es solo eso, la gente necesita ser escuchada. Despu√©s de haber llegado a un acuerdo sobre lo que dijo el interlocutor, puede expresar su opini√≥n.

5. Admite que te equivocas si es así

Admitir que te has equivocado frente a los dem√°s muestra tu confianza y confianza en ti mismo. Pocas personas pueden hacerlo, hay que intentarlo. Si es as√≠, el conflicto se resolver√° r√°pidamente y elevar√°s la opini√≥n que los dem√°s tienen de ti. Si no est√°s seguro de haber cometido un error, pero tienes dudas, expl√≠caselo a tu interlocutor: "sabes, tal vez tengas raz√≥n, ¬Ņpodemos discutirlo juntos?". Si no est√° completamente seguro, no exponga sus argumentos. Esto demostrar√° que eres una persona confiable.



6. Visualiza a la otra persona en su mejor momento

Si conoces algunos detalles de la vida personal de tu interlocutor, algo que le gusta hacer o que tiene que ver contigo, trata de imaginarlo haci√©ndolo. Cada vez que pienses en esta persona, as√≥ciala con lo que le gusta. As√≠ podr√°s hablarle a esa fachada feliz, porque te dirigir√°s a la persona en cuesti√≥n de una manera amable y alegre.. Aseg√ļrate de no conocer la fachada violenta y negativa de tu interlocutor, para que puedas iniciar una conversaci√≥n de la mejor manera.


Si puedes tener en cuenta estos consejos cuando te encuentres en medio de una discusión o conflicto, seguramente se resolverá fácilmente. Encontrarás una solución y podrás optimizar tu tiempo de forma más eficaz.

Imagen cortesía de pogonici.

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