Você já ouviu falar em soft skills? Neste post vamos revelar tudo o que você precisa saber sobre soft skills: o que são e como funcionam
Última atualização: 09 de maio de 2019
Dentro das soft skills existe uma combinação de habilidades sociais, comunicação, personalidade e relacionamentos, mas não só. São habilidades que tornam uma pessoa capaz de se relacionar e se comunicar de forma mais ou menos inteligente. São, por isso, muito apreciados em vários domínios, incluindo os profissionais, pois favorecem o bom funcionamento das instituições e grupos de trabalho.
Não surpreendentemente, hoje em dia cada vez mais empresas favorecem a contratação de profissionais que tenham conseguido desenvolver as suas soft skills (ou competências transversais) em paralelo com os seus estudos. Isso os torna candidatos muito mais atraentes para qualquer projeto. São, de fato, pessoas capazes de demonstrar adaptabilidade, boa predisposição à comunicação e empatia.
A importância das soft skills no ambiente profissional
Atualmente, mais e mais empresas investem tempo e recursos na avaliação cuidadosa de potenciais novos gestores. Eles raramente confiam em seu treinamento ou experiência sozinhos. Vamos falar sobre habilidades sociais, habilidades de comunicação e propensão ao trabalho em equipe. Essas soft skills podem ser decisivas em um processo seletivo, determinando a escolha de um candidato vencedor.
Esta é uma necessidade ditada pelo fato de que executivos e profissionais altamente treinados, mas carentes de qualidades humanas específicas, podem representar um problema na evolução e afirmação de uma empresa. Hoje as soft skills são avaliadas sob uma perspectiva diferente e são essenciais para verificar a plenitude de um indivíduo.
Habilidades sociais mais apreciadas no local de trabalho
Além da preparação acadêmica, o conhecimento de línguas estrangeiras e a familiaridade com programas e aplicativos de computador são as habilidades transversais mais populares atualmente no mundo do trabalho:
- Autonomia
- Liderança.
- Consistência.
- Integridade.
- Habilidades auditivas.
- Auto-regulação.
- Interesses.
- Curiosidade.
- Autenticidade.
- Responsabilidade pessoal e social.
- Habilidades de reflexão.
- Proatividade.
- Paixão.
- Motivação intrínseca.
- Lógica divergente.
- Humildade.
- Aprendizado contínuo.
- Empatia.
- Capacidade de sintetizar e argumentar.
- Gerenciamento de tempo.
- Confiar em.
Como desenvolver soft skills?
O processo de aprendizagem de soft skills, ou o seu desenvolvimento, passa por quatro fases:
1. Fase da incompetência inconsciente
Em luogo primo, o processo de desenvolvimento de soft skills começa com uma fase em que a pessoa não tem consciência de possuir essas competências e como colocá-los em prática. Eles mediam muitos dos resultados obtidos, mas não atraem nossa atenção, pois não são identificados como “importantes”.
2. Fase de incompetência consciente
A segunda fase começa quando você decide continuar com o aprendizado e os primeiros problemas começam a surgir. Portanto, esta fase exigirá toda a nossa atenção consciente.
3. Fase de competência consciente
Esta terceira fase do desenvolvimento de soft skills coincide com a consciência do sucesso da aprendizagem. À medida que adquirimos uma nova competência, adquirimos uma nova e maior autoconfiança, reforçando cada vez mais cada uma das competências transversais.
4. Fase de competência inconsciente
Esse momento é alcançado quando uma certa habilidade passa a fazer parte de nós mesmos, participando das diferentes fases de sociabilidade e interação com o meio ambiente. O que inicialmente era uma habilidade a ser aprendida agora é uma habilidade real pronta para ser usada.
Quando é posta em causa, a competência transversal é aplicada instintivamente, quase sem pensar. Na verdade, outros vão acabar pensando que essa é uma habilidade inata.
Evidentemente, portanto, a eficácia das soft skills melhorará com a prática. Dia após dia, podemos agregar mais competências transversais ao nosso conhecimento pessoal, o que nos tornará muito mais atrativos para empresas e negócios.
Por fim, não podemos esquecer que as melhorias obtidas são fruto de um constante processo de aprendizado e treinamento. A genética pode influenciar mais ou menos certas predisposições, mas cada indivíduo é o principal responsável pelas habilidades que deseja adquirir ou desenvolver.
