Nossa vida é cheia de regras, às vezes hánós os deixamos guiá-los, outras vezes não. Mas alguma vez nos debruçamos sobre
pensar sobre as diferenças entre as normas de comportamento social e aquelas que
eles regulam o mercado? Por exemplo, pedimos a um amigo para nos ajudar a fazer
mudança de casa. Depois de passar algum tempo movendo móveis e vários objetos, eu ri
juntos e brincavam, quando tudo acabou e o amigo está pronto para ir embora
pegamos nossa carteira e perguntamos quando devemos a ele. Neste ponto, o ambiente divertido e descontraído é
se transforma e o silêncio cai. O amigo primeiro mostra uma cara de surpresa, depois sim
mostra-se irritado com a oferta que considera um desrespeito à amizade
e, finalmente, ele nos diz que não devemos nada a ele e vai embora com um sentimento de inquietação. O que aconteceu? Nós violamos as regras de
comportamento social, mas agimos de acordo com os do mercado, segundo
que teríamos que pagar por cada serviço prestado. A questão reside no fato de que normalmente, os relacionamentos
questões sociais não envolvem retribuição econômica, e muitos se sentem ofendidos
quando isso é oferecido a ele. Um experimento curioso demonstrou o poder de
regras de comportamento social e compromisso. Nesta ocasião eu sou
um grupo de alunos se envolveu e foi convidado a realizar um
tarefa simples: na tela do computador apareceu um círculo que precisava
ser movido dentro de um quadrado. A tarefa teve que ser repetida muito mais
vezes quanto possível por cinco minutos. O interessante é que os pesquisadores
dividiu os voluntários em três subgrupos, um deles foi informado de que
eles pagariam $ 5, os outros $ 0,50, e o terceiro deveria
como um favor sem qualquer pagamento. Após o teste verificou-se que quem recebeu 5
dólares fizeram 159 viagens, enquanto aqueles que receberam apenas 0.50 centavos
ele só fez 101. A diferença foi obviamente motivada pela quantidade de
dinheiro para ganhar. Mas ... o que aconteceu com aqueles que tiveram que cumprir a tarefa
como se fosse um favor? Eles fizeram uma média de 168 movimentos! Bem, algo semelhante aconteceu com o americano
Associação de Aposentados. Esta associação pediu um estudo de
advogados que ajudariam os reformados e quem seriam pagos por isso 30
dólares por hora. Os advogados recusaram. Então a associação perguntou que
eles ajudaram os aposentados de graça e eles aceitaram. Porque? Simplesmente porque se os advogados tivessem
aplicadas as regras do mercado, os 30 dólares não teriam sido um preço
adequado ao serviço. No entanto, ao se referir às regras sociais de
comportamento muda tudo, porque não se refere a dinheiro, mas sim
comprometer-se com um princípio ou uma pessoa. O mesmo é verdade para todos
nós. Claro, entre as regras de comportamento social e
deve haver sempre um certo equilíbrio do mercado. Não devemos aproveitar
amigos e, quando eles têm feito muito por nós, talvez o mais adequado seja
recompense-os com um presente.
