Não é o que você diz, mas como você diz

Quem sou
Louise Hay
@louisehay
FONTES CONSULTADAS:

wikipedia.org

Entre o que penso, O que quero dizer, O que penso que digo, O que digo, O que você quer ouvir, O que você ouve, O que você pensa que entende, O que você quer entender, E o que você realmente entende .. Sem dúvida, a comunicação entre humanos é complicada e a linguagem costuma ser fonte de mal-entendidos. O que quero dizer é que escolher as palavras certas não é suficiente comunicação extraverbal ainda transmite muito de nós. Na verdade, todos nós somos, em menor ou maior grau, especialistas em comunicação extraverbal. Sem saber, nosso cérebro decodifica todos os pequenos sinais e dispara o alarme quando detecta uma incoerência ou sentimos que estamos sendo atacados.Por essa razão, a questão muitas vezes não é o que você diz, mas como você diz. Às vezes, não são as palavras, mas o tom de voz ou os gestos que fazem a diferença. Na verdade, o sarcasmo pode mudar completamente o significado das palavras. Da mesma forma, não podemos convencer alguém de que não estamos com raiva se nossa atitude revelar que nos sentimos irritados e incomodados.Além disso, há momentos em que enviamos uma mensagem positiva, mas não escolhemos o tom ou as palavras certas. Por exemplo, uma crítica pode ser construtiva se usarmos as palavras certas, mas a mesma crítica também pode ser destrutiva e prejudicar a autoestima da pessoa se usarmos o tom e as palavras erradas.

Qual é a solução?

Para comunicar, não basta falar, devemos também ser ouvidos, mas não basta sermos ouvidos, é essencial também sermos compreendidos e acolhidos. Isso quer dizer que, para além da mensagem que se quer transmitir, para nos ligarmos a outra pessoa é imprescindível nos colocarmos na pele. Isso não significa que devamos comunicar artificialmente, escondendo as nossas emoções, pelo contrário, devemos aprender a comunicar de nossa própria essência. Na verdade, o principal problema é que às vezes tentamos esconder o que realmente pensamos ou sentimos, e nosso interlocutor percebe que a mensagem que transmitimos não é autêntica. É claro que não devemos permitir que as emoções se tornem um rio incontrolável que se rompe derrubar as barreiras e prejudicar nossos relacionamentos, especialmente quando sentimos raiva ou frustração. Devemos aprender a canalizar nossas emoções de forma que nossa mensagem seja autêntica e que, ao mesmo tempo, tenha um efeito positivo na outra pessoa. Feito bem o trabalho, da próxima vez você pode tentar trabalhar mais… ”. E não é a mesma coisa dizer: "você sempre se comporta da mesma maneira" do que dizer: "você me magoa, gostaria que da próxima vez levasse em consideração minha opinião". Claro, essas mudanças na forma de comunicar não acontecerá hoje até amanhã. Precisamos praticar e, acima de tudo, apurar os sentidos, para entender o impacto emocional que nossas palavras estão tendo no outro. Desta forma podemos suavizar a mensagem quando necessário ou podemos mostrar a nossa vulnerabilidade se a ocasião o exigir.Lembre-se que a chave é comunicar a partir da nossa essência, com carinho e respeito mútuo.
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