Normalmente não prestamos muita atenção às palavras que dizemos, mas nascemos comunicadores. Na verdade, parece uma contradição, mas a verdade é que passamos o dia todo nos comunicando não só com os outros, mas também com nós mesmos. Porém, nosso estilo de comunicação é automático, é algo que foi se formando ao longo dos anos, valendo-se de nossas experiências, e agora o usamos sem ter plena consciência disso, por isso usamos algumas palavras mais do que outras. Por exemplo, um estudo realizado na Universidade do Colorado revelou que as pessoas que tendem a ser neuróticas usam um grande número de palavras associadas a emoções negativas. Outro estudo, desta vez conduzido pela Universidade de Amsterdã, descobriu que extrovertidos preferem usar termos mais abstratos e descritivos, enquanto os introvertidos escolhem adjetivos mais específicos.Portanto, é útil que de vez em quando paremos para considerar as palavras que comumente usamos, especialmente se pensarmos que as palavras que usamos não são apenas sobre a imagem que os outros têm de nós, mas também podem afetar nossa autoestima. Conseqüentemente, proponho agora algumas palavras que devemos aprender a usar com mais frequência, mas de forma consciente, não como autômatos.
Palavras simples que envolvem grandes mudanças
1. Por quê. Uma palavra muito simples, mas com enorme poder. Na verdade, um estudo realizado na Universidade de Harvard a chamou de "a palavra mais persuasiva do mundo". Nesse experimento, observou-se que quando as pessoas pediam um favor acrescentando um "por que", as chances de o outro aceitar aumentavam em 30%. A questão é que, quando pedimos algo e explicamos por que queremos ser ouvidos, estamos mostrando que respeitamos e confiamos na outra pessoa. Apelamos à sua compreensão e o convidamos a se colocar no nosso lugar.
2. Obrigado. Não se trata de agradecer por obrigação ou por inércia por repetir esta palavra automaticamente ou porque é sinónimo de "boa educação", mas sim agradecer do fundo de nós próprios. A diferença é notável porque nos permite conectar com outras pessoas, comunicando que apreciamos o seu gesto e que nos ajudou. Na verdade, esta palavra tem um forte poder reconfortante, tanto para quem a diz como para quem a recebe.
3. Sinto muito. Poucas palavras são tão poderosas quanto essas, mas somente quando nascem do arrependimento sincero. Quando dizemos "sinto muito", estamos reconhecendo um erro, mas, acima de tudo, expressamos nossa humildade e o desejo de reparar o dano. No entanto, não podemos abusar disso. Um estudo realizado na Universidade de Rotterdam revelou que tendemos a superestimar o efeito das desculpas e que elas só são eficazes quando são sinceras e esclarecem nossa situação.
4. Vamos! O mundo é feito de boas intenções, mas na realidade a mudança acontece quando arregaçamos as mangas e começamos a trabalhar. Infelizmente, somos procrastinadores experientes, continuamos a adiar a mudança para um momento mais auspicioso. No entanto, quando você tem certeza de uma meta, uma vez que você se aproxima da meta, você deve apenas começar; vamos descobrir como proceder ao longo do caminho. Lembre-se de que mesmo a jornada mais longa começa com a primeira etapa.
5. Não. Definir limites e aprender a dizer "não" é fundamental para levar a vida que você realmente deseja. Não se trata de ter a negação sempre na ponta da língua, mas devemos deixar claro quais são as nossas prioridades e quando estamos dispostos a ajudar e quando não. Se você não pode ou não quer fazer algo, basta dizer “Não” e dar um motivo, quanto mais conciso melhor, caso contrário, parece que estamos nos desculpando. Lembre-se de que você tem o direito de investir seu tempo e energia nas coisas que mais lhe dão satisfação.
6. Bem ... Quando você comete um erro, você fica com raiva e grita, ou reclama, se culpando pelo que aconteceu e se denegrindo? É assim que a maioria das pessoas reage. Mas isso só piora a situação. Então, quando as coisas não saírem como planejado, apenas diga: "Bem, não saiu como planejado, mas ..." É inevitável cometer erros, mas não adianta chorar sobre o leite derramado, tente ver o bem lado das coisas. É uma palavra simples, mas envolve uma grande mudança de perspectiva.
7. Respire. Sempre que você se sentir prestes a explodir, quando estiver com raiva ou quando o estresse estiver no auge, repita mentalmente (ou em voz alta) a palavra "respire" para si mesmo e faça isso. A qualquer momento, se necessário. A respiração nos ajuda a sintonizar na mesma frequência que muitas das funções metabólicas que são prejudicadas quando estamos com raiva ou estressados; como pressão arterial e freqüência cardíaca. Respirar lentamente é um ótimo exercício que o ajudará a se acalmar e evitar cometer erros. Respire ... respire ... respire ...
