Salovey et Mayer et la structure de l'intelligence émotionnelle

Salovey et Mayer et la structure de l'intelligence émotionnelle

Le concept d'intelligence émotionnelle a été proposé dans les années 90 par les psychologues Peter Salovey et John D. Mayer

Salovey et Mayer et la structure de l'intelligence émotionnelle

Dernière mise à jour: 18 juillet 2020

Ces dernières années, le sujet de l'intelligence émotionnelle a capté l'attention d'un public de plus en plus large, particulièrement intéressé à mieux gérer ses émotions. Cependant, peu connaissent vraiment son origine. Le terme apparaît pour la première fois en 1990 dans un livre de Salovey et Mayer, qui illustrent la structure de l'intelligence émotionnelle et son action sur le comportement et l'esprit.



Salovey est chargé de cours à l'Université de Yale, tandis que Mayer était chercheur postdoctoral à l'époque. Ensemble, ils ont étudié et publié de nombreux articles sur le sujet. Malgré cela, la plupart des gens attribuent le terme à son principal vulgarisateur Daniel Goleman, qui a popularisé le concept d'intelligence émotionnelle en 1994, après la publication du livre intitulé Emotional Intelligence, What It Is and Why It Can Make Us Happy.

Le concept d'intelligence émotionnelle de Salovey et Mayer est légèrement différent de celui de Goleman. Pour cette raison, une certaine confusion a surgi quant à l'attribution de la théorie originale. Dans cet article, nous nous concentrerons uniquement sur les deux auteurs qui l'ont éclairé.

 

Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle pour Salovey et Mayer ?

Selon la définition contenue dans leur premier livre, l'intelligence émotionnelle est la capacité à traiter des informations en fonction de ses propres émotions et de celles des autres. En outre, il inclut également la possibilité d'utiliser ces informations comme guide de réflexion et de comportement.

Les personnes ayant une intelligence émotionnelle élevée écoutent, utilisent, comprennent et gèrent leurs émotions. D'autre part, ces capacités favorisent des fonctions adaptatives qui profitent à la fois à eux et aux autres. Pour établir si une personne possède une intelligence émotionnelle élevée, les deux auteurs se réfèrent à quatre compétences de base :



  • Percevoir, évaluer et exprimer correctement ses propres émotions et celles des autres.
  • Recourir aux émotions qui favorisent les processus de pensée.
  • Comprendre les émotions, le langage émotionnel et les signaux émotionnels.
  • Gérer ses émotions pour atteindre ses objectifs.

Dans ce modèle d'intelligence émotionnelle, chaque compétence se développe en quatre phases différentes. Ce processus, cependant, ne doit pas se produire spontanément. Au contraire, elle nécessite généralement un effort conscient de la part du sujet. Bientôt, nous verrons les quatre phases en détail.

1- Perception, évaluation et expression des émotions

La première compétence de l'intelligence émotionnelle selon Salovey et Mayer est laidentification de ses propres émotions et de celles des autres. Premièrement, la personne doit être capable de comprendre ce qu'elle ressent. Cela inclut les émotions, mais aussi les pensées, à la fois dérivées et générées. Plus tard, dans la deuxième étape, la capacité de faire de même avec des états externes est acquise. Par exemple, les sentiments des autres ou ceux exprimés par l'art.

Dans la troisième étape, la personne acquiert la capacité d'exprimer correctement ses émotions. Alors apprenez aussi un exprimer leurs besoins connexes. Enfin, dans la quatrième phase, la capacité de distinguer les expressions appropriées et inappropriées des émotions des autres est obtenue.

2- Facilitation émotionnelle de la pensée

Dans la première phase, la personne dirige ses pensées vers les informations les plus importantes. Ici, le ressenti n'est pas encore pris en compte. Dans la deuxième phase, au contraire, les émotions commencent à être perçues avec une intensité suffisante pour être identifiables. Par conséquent, le sujet est capable d'utiliser ses émotions pour aider à prendre une décision.


Selon Salovey et Meyer, au troisième stade, les émotions pourraient faire fluctuer la personne d'un état émotionnel à un autre, avec la possibilité de considérer différents points de vue sur un sujet. Enfin, dans la quatrième étape, les sentiments de la personne l'amèneraient à prendre de meilleures décisions et à penser de manière plus créative.


3- Compréhension et analyse des émotions

Premièrement, nous acquérons la capacité de distinguer une émotion d'une autre et d'utiliser les mots justes pour les décrire. Ensuite, cette compétence va encore plus loin, permettant à la personne de reconnaître la relation entre les mots et les émotions.


Dans la troisième étape, la personne est capable d'interpréter des émotions complexes. Par exemple, une réaction mêlant dégoût et fascination ou peur et surprise. Enfin, la capacité de détecter la transition entre deux émotions comme de la colère à la honte ou de la surprise à la joie.

4- Capacité à gérer ses émotions pour atteindre ses objectifs

Cette capacité nécessite une volonté de ne pas limiter le rôle que jouent les émotions effectivement. C'est plus facile à réaliser avec des émotions positives, alors que c'est plus difficile avec des émotions négatives. Dans cette phase, nous irons plus loin, nous permettant de choisir à quelles émotions s'identifier en fonction de leur utilité plus ou moins importante.

Dans l'étape précédente, la personne a acquis la capacité d'étudier les émotions par rapport à elle-même et aux autres selon qu'elles sont influentes, raisonnables ou claires. Enfin, le sujet est capable de gérer ses propres émotions et celles des autres en modérant les négatives et en entretenant les positives.


L'intelligence émotionnelle est une compétence pratique

Le modèle d'intelligence émotionnelle de Salovey et Mayer manque, même de loin, ce que nous savons aujourd'hui sur l'intelligence émotionnelle. Toutefois, il nous ramène à l'origine du concept, à l'essentiel, et à ce qui fut une véritable révolution à son époque.

Peut-être que la force de ce modèle est sa simplicité et la progressivité qui facilite sa compréhension. Un magnifique point de départ pour s'immerger dans le monde merveilleux des émotions. Qui, qu'on le veuille ou non, est le nôtre.

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