Qu'est-ce que la psychologie du travail et des organisations ?

La psychologie clinique et de la santé est l'une des spécialisations les plus populaires en psychologie, même parmi ceux qui décident d'étudier cette profession. Mais la psychologie ne s'arrête pas là. Cette science s'est développée au fil des ans pour englober presque tous les domaines du comportement humain.

Ainsi est née la Psychologie du Travail, ou Psychologie du Travail et des Organisations, spécialité de la psychologie visant l'analyse et l'intervention dans les organisations sociales et du travail et dans toutes les dimensions qui composent le monde du travail.

S'il est vrai que l'APA ne l'a reconnue comme discipline qu'en 1970, ses antécédents sont plus anciens et remontent à ce que l'on appelait la « psychologie industrielle ». En effet, l'un des premiers emplois dans ce secteur fut celui de FW Taylor, en 1911, qui tenta de trouver la cause des pertes importantes survenues dans l'industrie américaine dans l'inefficacité de la direction et des travailleurs.

Que fait un professionnel en psychologie du travail?

Le professionnel de la Psychologie du Travail et des Organisations analyse et intervient dans les pratiques de travail pour les améliorer et crée les conditions nécessaires pour que les organisations évoluent vers des espaces de travail plus efficaces et avec une meilleure qualité de vie. En effet, l'un de ses principaux objectifs est de jeter les bases de la création d'organisations saines qui favorisent le bien-être des personnes qui travaillent.

Concernant l'analyse et l'intervention dans le monde du travail, les objectifs de cette figure professionnelle sont nombreux, mais ils peuvent se résumer en : analyse, diagnostic et intervention dans le monde du travail, afin de créer une dynamique dans ses différentes dimensions (promotion de l'emploi, les demandeurs d'emploi, la mise à jour et l'amélioration des organisations, l'amélioration des profils requis par les organisations et des compétences des travailleurs…).

De plus, l'intervention dans le monde du travail étant un domaine appliqué, ce professionnel aura certaines priorités dans son activité, telles que l'inclusion des personnes qui travaillent et l'égalité des chances en milieu de travail.

Certaines des fonctions d'un professionnel de la psychologie du travail dans une entreprise sont :

- Sélection du personnel. C'est l'un des aspects les plus connus de la psychologie du travail et aussi l'un de ceux qui ont le plus changé ces dernières années, car de nombreuses entreprises se sont éloignées des tests standardisés et préfèrent effectuer la sélection du personnel par des entretiens personnels ou des tests de situation car en cela afin que vous puissiez mieux évaluer les aptitudes et compétences des candidats, ainsi que leurs valeurs et réactions. C'est le travail du psychologue du travail de concevoir et, dans de nombreux cas, d'appliquer ces tests, afin de trouver la bonne personne pour chaque travail différent.

- Analyse de l'emploi. Il est chargé de créer un profil d'emploi, de déterminer les exigences, les compétences, les capacités et les besoins que doit avoir le travailleur qui occupera ce poste. Cela maximise les chances que la personne puisse mener à bien le travail qui lui est confié et évite le chevauchement des fonctions, un phénomène courant dans les entreprises qui affecte la productivité. De plus, des programmes de formation peuvent être conçus à partir de ces données.

- Prévention des risques. La prévention des risques est essentielle pour la santé physique et psychologique des travailleurs. Le professionnel de la psychologie du travail doit être capable d'analyser les réponses du travailleur et de déterminer les facteurs pouvant représenter un risque, afin de proposer des méthodes de travail plus sûres. Par exemple, dans une corvée, il est nécessaire d'inclure de courtes pauses ou des incitations pour éviter un accident dû à une fatigue visuo-attentionnelle. Par conséquent, son travail consiste à anticiper les accidents possibles et à promouvoir un environnement de travail et un comportement plus sûrs.

- Évaluation des performances. Il est chargé d'évaluer les résultats obtenus par rapport à ceux attendus et d'analyser les facteurs impliqués dans le processus. Ainsi, il peut proposer des changements qui améliorent les performances et créent un climat organisationnel adéquat dans lequel les travailleurs se sentent plus à l'aise et peuvent exprimer leur plein potentiel. De plus, le psychologue du travail est très utile dans les entreprises qui entendent procéder à une profonde restructuration au niveau organisationnel, afin de s'assurer que le changement soit le plus fluide et le plus fluide possible pour chacun. Cela permet également d'améliorer le travail d'équipe et de s'assurer que le climat organisationnel est le bon.

- Intervention dans le monde du travail. Il traite de l'analyse et de l'intervention dans le monde du travail, du point de vue macro relatif au contexte économique et de travail, jusqu'aux simples travailleurs. Il sera également en mesure de gérer, planifier et promouvoir des propositions de politiques d'emploi axées sur les besoins des individus et des organisations, et d'élaborer des stratégies d'intervention et de dynamisation du lieu de travail, généralement à travers des programmes ou des initiatives dans les domaines du travail, de l'emploi, de l'accès au travail et une attention aux groupes difficiles d'accès ou de maintien sur le marché du travail. Il peut aussi faciliter les processus de changement chez la personne pour l'aider à atteindre ses objectifs au travail et développer son potentiel au maximum grâce à un processus de coaching.