Pouvez-vous exprimer efficacement vos réclamations ?

Pouvez-vous exprimer efficacement vos réclamations ?

Pouvez-vous exprimer efficacement vos réclamations ?

Dernière mise à jour: 20 octobre 2015

Très souvent on se plaint de personnes qui sont toujours de mauvaise humeur ou qui, on ne sait comment, arrivent toujours à nous gâcher la journée avec leur expression irritée depuis le matin. Eh bien, ce qui est étonnant, c'est que beaucoup de personnes qui se plaignent tout le temps utilisent en fait un remède émotionnel inconnu de beaucoup, et qui est efficace pour libérer la frustration : plainte.



Le fait de se plaindre nous permet d'éliminer le stress, de libérer la frustration et de retrouver l'énergie dont nous avons besoin pour affronter et surmonter les problèmes qui surviennent.

Cette attitude a des effets positifs fortement recommandés pour notre santé émotionnelle, et aujourd'hui, nous allons vous parler de la façon dont les plaintes peuvent devenir un outil bénéfique dans notre vie.

La plainte comme moyen de libérer la frustration

Pour comprendre de quoi on parle, il est important de clarifier trois points qui vous permettront de comprendre comment fonctionne notre réflexion. Cela vous permettra de l'appliquer également aux problèmes qui se présenteront, de manière positive.

1. Il existe différents types de plaintes, pas toujours identiques.

Ils changent selon leur origine, les émotions ressenties par la personne, le contexte émotionnel, etc. Il est important d'être clair que toutes les plaintes ne suivent pas le même processus, certaines sont plus positives que d'autres.

Vous devez garder ce point à l'esprit si vous souhaitez utiliser les griefs de manière bénéfique. Un exemple clair est la différence entre se plaindre d'une situation qui fait partie de notre vie quotidienne, comme le fait que notre partenaire est toujours en retard, ou se plaindre de la façon dont notre patron nous traite au travail. Même si nous utilisons les mêmes mots pour exprimer ces émotions négatives, le contexte est complètement différent.



Il est important de distinguer le ton émotionnel avec lequel nous nous plaignons, en gardant à l'esprit qu'une seule plainte isolée ne nous fera pas beaucoup de bien ; mais si nous sentons en colèrese plaindre nous permettra de libérer cet inconfort et cet excès d'énergie négative. On pourrait dire qu'il est bon de choisir de libérer des émotions négatives à un moment précis, plutôt que de sortir de la frustration de la mauvaise manière.

2. Pratiquez le deuil comme une ressource émotionnelle.

Se plaindre est une action émotionnelle facile à intégrer dans l'ensemble des outils dont nous disposons pour relâcher les tensions. Son mécanisme est simple, mais la responsabilité qu'il implique ne l'est pas.

Il est crucial de souligner l'importance d'être responsable lors de l'utilisation de ce mécanisme de libération, car si nous le réalisons avec des personnes sur lesquelles nous pouvons avoir une influence négative, cela ne servira à rien. Nous ruinerons nos relations personnelles en devenant trop lourds, et nous ne montrerons pas de respect pour l'amour inconditionnel que nous donne la personne qui nous donne. il nous écoute à ce moment.

Pour comprendre comment ce mécanisme fonctionne de manière positive, il suffit de s'identifier à la situation. Si nous éprouvons un sentiment négatif très intense et qu'à ce moment-là il y a un problème avec une autre personne, nous exagérerons probablement notre réaction en raison de notre état émotionnel initial.. Pour cela, les sentiments et émotions négatives ils doivent être traités séparément, dans la mesure du possible, sinon ils pourraient contaminer nos relations.


De cette façon, vous réduirez la possibilité de générer une situation négative avec une personne qui n'est pas fautive. Par exemple, imaginez que vous vous réveillez et constatez que votre lait est épuisé et que personne ne l'a acheté. Si vous ne vous plaignez pas à ce moment-là, vous ne libérerez pas l'énergie négative que cette situation génère en vous, et plus tard vous pourriez faire payer une personne qui croise votre chemin, sans véritable raison.


Enfin, il est bon de savoir qu'un excès de plaintes envers l'extérieur ou une attitude négative continue envers tout ce qui nous arrive sont des indications claires que nous ne gérons pas bien nos émotions.. Nous traversons une chaîne d'événements qui suscitent en nous des émotions du même type, en l'occurrence négatives.

Lorsque nous nous rendons compte que nous sommes dans une telle situation, l'une des stratégies les plus conseillées est d'augmenter le contrôle sur ce qui nous arrive.. Il peut être judicieux de quitter le travail un peu plus tôt et de rentrer chez soi pour pratiquer une activité qui, par expérience, peut nous recharger en énergie positive.

Après une journée de travail, nous rentrons souvent chez nous fatigués et la tête pleine de pensées, car nous n'avons pas pu décharger cette énergie quand c'était nécessaire. Pouvoir se plaindre en silence ou à haute voix, même juste pour nous-mêmes, nous permettra de relâcher cette tension accumulée, d'éliminer la mauvaise humeur éventuelle et de bien mieux nous reposer au coucher.

3. La plainte est utile, mais il ne faut pas exagérer

Lorsque nous déposons une plainte, nous devons réfléchir à ce que nous voulons en faire.


Imaginez que votre patron est sur le point d'augmenter notre salaire ou que vous lui ayez soumis une demande formelle en vous disant qu'il y réfléchira. Se plaindre à lui à ce moment-là de la chaise sur laquelle nous travaillons, de l'emplacement de notre bureau ou de notre journée de travail peut l'amener à se concentrer uniquement sur la résolution de ce problème et qu'une fois qu'il a satisfait votre plainte, il décide de ne pas le faire. accordez-vous encore cette augmentation, car il sent qu'il en a déjà assez fait pour vous. Si cette plainte n'était pas critique pour vous, vous devez faire attention à ne pas la soumettre avec d'autres demandes plus importantes.. Se plaindre toujours d'une chose à la fois.


Cet article a pour but de vous faire comprendre que une plainte bien présentée et opportune peut être très utile, à la fois pour vous libérer d'un état émotionnel négatif et pour obtenir les changements que vous souhaitez dans le monde réel. Mais rappelez-vous que si la situation devient incontrôlable, votre plainte peut également vous affecter négativement, aggravant ainsi la situation.

Être raisonnable est toujours vital si vous voulez mûrir en tant que personne et améliorer la qualité de votre vie émotionnelle ; par conséquent, si quelque chose vous fait vous sentir mal, il n'est pas nécessaire de concentrer notre attention sur autre chose, de nous en plaindre et de décharger votre frustration.

Il est bon d'être conscient que se plaindre peut être utile sur le moment, mais que le malaise et l'émotion que nous ressentons à l'intérieur de nous reviendront à la surface si nous ne travaillons pas pour trouver une solution. Pour cette raison, il est bon que la plainte ne soit une alliée que lorsqu'elle est strictement nécessaire, sans perdre de vue les stratégies les plus puissantes dont nous disposons pour résoudre nos problèmes.

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