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    Comment donner un pourboire pour assurer un excellent service

    Qui suis-je
    Joe Dispenza
    @joedispenza
    SOURCES CONSULT√ČES:

    wikipedia.org

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    Un pourboire est un petit cadeau en esp√®ces qui est utilis√© pour donner √† quelqu'un qui a rendu un service ou un plaisir, en plus de l'indemnit√© due. Toutes les r√©gions du monde n'ont pas la m√™me culture du pourboire : en bref, le pays o√Ļ vous allez, le pourboire que vous trouvez. Aux √Čtats-Unis, par exemple, c'est une habitude extr√™mement ancr√©e qui semble impossible √† remettre en cause. M√™me en Am√©rique du Sud, c'est une pratique bien √©tablie. M√™me chose au Moyen-Orient o√Ļ le suppl√©ment est souvent la seule source de revenus puisque les salaires sont si bas qu'ils suffisent √† peine √† survivre. Au Japon, en revanche, c'est l'inverse : donner un pourboire peut m√™me √™tre offensant √† la fois pour le serveur qui le re√ßoit et pour le propri√©taire du restaurant. En Espagne, ainsi que dans toute l'Europe, la pointe c'est un geste de courtoisie que les clients ne se sentent g√©n√©ralement pas oblig√©s de faire: c'est tout √† fait optionnel et il est utilis√© comme une reconnaissance pour appr√©cier le service re√ßu.



    Le pourboire peut √™tre un outil utile pour assurer un service rapide et excellent, mais il faut aussi le savoir profiter de. L'erreur que font la plupart des gens est de croire que le pourboire est donn√© √† la fin ou apr√®s avoir √©valu√© le service re√ßu : si le service a √©t√© bon, vous laissez un pourboire ; s'il n'a pas r√©pondu aux attentes, rien n'est laiss√© pour compte. Se comporter de cette fa√ßon est contre-productif car cela signifie que, pour obtenir un bon service, vous comptez sur le hasard. Des personnes intelligentes (au bon sens du terme) et qui entendent vivre selon des normes de qualit√© √©lev√©es, au lieu de cela, ils assurent un bon service en payant √† l'avance.



    Essayez par vous-m√™me. La prochaine fois que vous mangerez au restaurant, surtout s'il s'agit d'une occasion sp√©ciale, avant de commander, demandez √† la serveuse ou au serveur de venir √† votre table et dites-lui ou dites-lui : ¬ę Voici un conseil pour vous remercier d'avance pour votre service ¬Ľ. Evidemment plus vous √™tes g√©n√©reux, mieux ce sera le service que vous recevrez en retour. Vous aurez du mal √† croire au r√©sultat : les serveurs bourdonneront autour de votre table et vous n'aurez plus √† vous demander o√Ļ ils ont fini. Il est fort probable qu'en plus d'un service impeccable et attention particuli√®re, vous recevrez m√™me quelque chose de gratuit: un dessert, un caf√© ou une liqueur. En termes d'empathie, cela vous permettra √©galement de faire du serveur un "ami" pour de futurs avantages comme, par exemple, la possibilit√© d'acc√©der √† une salle r√©serv√©e ou d'obtenir une table dans une position privil√©gi√©e.



    Tu vois, parfois les dieux suffisent vraiment petits trucs pour tirer le meilleur parti de la vie. Ne jamais sous-estimer l'immense potentiel qui se cache dans dettagli.


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