Dernière mise à jour: 07 avril 2022
La compétence sociale affecte-t-elle ce que nous ressentons ? Répondez-vous : qu'avez-vous ressenti lorsque vous avez pu communiquer efficacement avec une autre personne ou lorsque vous avez géré une dispute afin d'éviter qu'elle ne nuise à la relation ? Et à l'inverse, quelles émotions avez-vous ressenties lorsque les résultats étaient négatifs ?
En fait cette capacité à établir et à maintenir de bonnes relations avec les autres affecte notre état émotionnel et notre bien-être. La bonne chose est que ce n'est pas une dimension rigide et peut être travaillée pour l'améliorer. Lisez la suite pour savoir comment vous connecter plus intelligemment avec les autres !
"L'ingrédient le plus important dans la formule du succès est de savoir comment s'entendre avec les gens"
-Théodore Roosevelt-
Êtres humains-sociaux : l'importance de la compétence sociale
Dans la vie de tous les jours nous devons communiquer en permanence avec d'autres personnes. Demander un café, parler à un collègue d'un projet, dire à notre partenaire à quel point nous tenons à lui. Les situations d'interaction sociale dans notre vie quotidienne sont nombreuses et très variées. Leur degré de réussite dépend de notre intelligence ou de notre ruse à jongler avec cet environnement social.
De cette façon, nous marquerons la différence entre gagner et maintenir des relations de couple, familiales et amicales satisfaisantes. Et ce n'est pas tout. Bénéficier d'une bonne compétence sociale nous permettra de interagir efficacement avec diverses personnalités professionnelles et travailler de manière plus coordonnée avec nos collègues. Nous pourrons également mieux résoudre les conflits ou parler en public de manière agréable et détendue.
"L'amitié ne peut se matérialiser que par le développement du respect mutuel et dans un esprit de sincérité"
-Dalaï Lama-
La compétence sociale nous permettra également d'aider nos enfants à grandir en meilleure santé. En résumé, nous atteindrons un développement total sur le plan personnel. Pouquoi? pouquoi une compétence sociale adéquate implique un plus grand bien-être émotionnel et une meilleure adaptation psychologique, ainsi qu'une plus grande compétence professionnelle et de plus grands réseaux de soutien social.
La communication : la clé de la compétence sociale
Les compétences en communication - et leur degré de développement - déterminent en grande partie notre compétence sociale. Un concept clé dans ce sens est l'affirmation de soi. C'est une forme de communication dans laquelle la personne est capable d'exprimer ses pensées et ses opinions en tenant compte de celles des autres, dans des contextes qui ne lui sont peut-être pas les plus adaptés. En d'autres termes, c'est un ingrédient de la communication qui, s'il est bien géré, respecte à la fois ceux qui l'utilisent et les autres.
C'est l'équilibre entre une communication agressive (avec laquelle on essaierait seulement de protéger nos droits) et une communication passive (avec laquelle on essaierait seulement de défendre ceux des autres). Une partie essentielle de tout cela est de prendre en compte la possibilité, pour nous comme pour les autres, de pouvoir répondre "non" à une demande.
Il est également très important de mettre en pratique les différentes habiletés sociales, c'est-à-dire les différents comportements qui nous permettent de répondre efficacement aux interactions avec les autres. Dans ce but, il est essentiel d'écouter et de faire attention à ce que l'autre nous dit, sans supposer que ses actions répondent à des raisons que nous imaginons comme les plus probables.
Dans cette perspective, il est également nécessaire d'exprimer ce que nous ressentons et pensons. Tout comme nous, nos interlocuteurs ne sont pas non plus des diseurs de bonne aventure, donc expliquer notre position facilitera la relation. Être capable d'engager, de maintenir et de mettre fin à des conversations en cas de besoin est l'un des fondements de la compétence sociale.
"Quand les gens parlent, écoutez attentivement. La plupart des gens n'écoutent jamais "
-Ernest Hemingway-
Autres facteurs affectant la compétence sociale
Communiquer efficacement est le but ultime lorsque nous voulons améliorer notre compétence sociale. De plus, pour atteindre cet objectif, nous devons également être compétents dans d'autres domaines qui nous aideront à avoir des relations de qualité et satisfaisantes.
Par exemple, nous devons avoir un comportement prosocial et une volonté de coopérer. Pratiquement être capable d'agir au nom des autres, même si on ne nous l'a pas demandé. Cela ne signifie pas que nous devons cesser de nous inquiéter de nos problèmes ou le faire de manière radicale, nous devons simplement trouver un équilibre entre les deux intérêts différents afin qu'en fin de compte, toute action nous affecte à la fois nous et ceux qui nous sont chers.
D'autre part, il est important de pouvoir prévenir et résoudre les problèmes. Savoir identifier, anticiper et gérer efficacement les conflits nous aidera à trouver une solution qui satisfasse au mieux toutes les parties impliquées de la manière la plus juste et la plus pacifique possible. Travaillez sur toutes ces compétences et améliorez votre compétence sociale !
Image reproduite avec l'aimable autorisation de Priscilla du Preez, Bryan Apen et Phil Coffman.
