La parole est l'un des outils les plus puissants à notre disposition. Grâce à elle, nous pouvons exprimer ce que nous ressentons et pensons, nous pouvons convaincre les autres et parvenir à un accord. Les mots peuvent guérir les blessures, résoudre les conflits et conduire à la compréhension mutuelle.
Mais les mots n'ont pas de pouvoir magique, alors parfois ils ne suffisent pas. Pour que la parole soit efficace, il doit y avoir une oreille réceptive de l'autre côté. Si l'autre personne n'est pas prête à abandonner ne serait-ce qu'un pouce, les mots seront vains. Dans ces cas, il vaut mieux ne pas s'inquiéter, car tout ce que nous dirions tomberait dans l'oreille d'un sourd. Parfois, pour notre propre équilibre émotionnel, nous devons apprendre à reconnaître quand il est temps de quitter une dispute.
Se disputer n'a de sens que si un accord peut être trouvé
Le mot "discuter" a pris un sens négatif, mais signifiait à l'origine "secouer", en fait dans la Rome antique, il était utilisé pour désigner l'action de secouer quelque chose pour séparer ses composants. Au sens figuré, cela signifiait « examiner attentivement les choses pour les séparer et les distinguer ».
Par conséquent, le but de la discussion n'est pas de gagner mais de parvenir à un accord et, en un sens, de changer la perspective sur celui-ci. Mais pour que cela se produise, les deux personnes doivent être disposées à s'engager dans une telle analyse et à construire un pont qui mène à la compréhension. Sinon, la discussion devient une bataille pour avoir raison, et elle perd son sens, en plus de nous faire perdre patience et paix intérieure.
Il est donc important d'apprendre à détecter ces signes qui indiquent que nous nous disputons en vain.
1. Ils sont constamment à la recherche de prétextes. La personne qui ne prend pas ses responsabilités et cherche continuellement des excuses n'est pas disposée à faire le pas nécessaire pour s'entendre. Lorsque votre interlocuteur ment et utilise des excuses pour expliquer ses propos ou ses comportements, il veut simplement se dérober à ses responsabilités, ou il veut simplement « s'en sortir », en faisant prévaloir ses intérêts quels que soient les besoins des autres.
2. Ils se font passer pour des victimes. Si votre interlocuteur assume le rôle de la victime, il sera très difficile de lui faire comprendre qu'il a la responsabilité de ce qui s'est passé. Lorsqu'une personne ne fait que se plaindre de ce qui se passe, blâmer les autres, le destin ou la malchance, il est peu probable qu'elle prenne un rôle proactif et puisse avancer dans la discussion.
3. Ils utilisent un ton condescendant ou imposant. Il y a des gens très égocentriques qui se sentent au-dessus des autres et croient que seuls leurs arguments sont valables, parce qu'ils pensent détenir la vérité absolue. Typiquement, ces personnes n'argumentent pas pour s'entendre, mais pour imposer leurs opinions, il est donc très difficile de leur parler et de gagner du terrain.
4. Ils ne montrent aucun signe d'empathie. Notre cerveau est programmé pour ressentir de l'empathie. Les neurones miroirs s'activent devant la douleur ou la joie des autres, on dit donc que les émotions sont "contagieuses". L'empathie est indispensable pour parvenir à une entente, sans cela toute discussion est vouée à l'échec, car chaque interlocuteur se retranchera derrière sa position et ne cédera pas.
5. Ils vous attaquent verbalement. Lorsqu'une personne devient agressive, il est préférable d'arrêter la conversation immédiatement car il serait très difficile de la ramener à la raison. L'agression est un signal que le cerveau émotionnel a pris le contrôle, il sera donc très difficile de dialoguer et de raisonner avec cette personne.
6. Ils lancent des récriminations. Les disputes génèrent parfois des émotions négatives, mais si la personne a l'espoir de parvenir à une entente, rien n'est perdu. Mais très souvent, surtout dans les relations de longue date, l'une des deux personnes pense que la bataille est perdue tôt, alors au lieu de se disputer dans le but d'arriver à une solution, il se contente de lancer des récriminations.
7. Ils ne vous respectent pas. Chaque discussion doit se faire dans le respect de l'individu. Même s'il y a des opinions différentes, chaque interlocuteur doit respecter l'autre et ne pas utiliser de propos méprisants. Si ce n'est pas le cas, et que certaines barrières sont brisées, il vaut mieux mettre fin à la conversation, au moins jusqu'à ce que les choses se calment.
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