"Miénteme": comunicación no verbal

Quien soy
Joe Dispenza
@joedispenza
FUENTES CONSULTADAS:

wikipedia.org

Autor y referencias
Hablando de la serie de televisión que se está emitiendo actualmente: Mienteme, ¿conoces a aquel cuyo protagonista tiene la capacidad de interpretar las microexpresiones del rostro y el cuerpo para poder identificar si la persona está diciendo la verdad o está mintiendo? ? Bueno, algunos amigos me han preguntado si yo también soy capaz de saber cuando una persona miente con solo observar sus gestos y gestos. microespresióni de su rostro ... pero ... ¿los psicólogos son realmente capaces de desenmascarar todos los gestos de la comunicación no verbal? Detrás de una pregunta como esta generalmente está el deseo de obtener una respuesta como sí o no. Sin embargo, la comunicación no verbal no es ni sencilla ni tan complicada por eso te ofrezco algunas sugerencias o ideas para poder gestionar la comunicación no verbal con cierta facilidad. 1. Los significados establecidos no son suficientes. Aunque los gestos de enfado, engaño, falsa sonrisa, rechazo… son casi universales, la comunicación no verbal no puede entenderse fuera de la situación (entorno social) en la que las personas interactúan. ¿Qué significa? Que aunque memoricemos qué músculos se utilizan y cómo, para expresar nuestros sentimientos, esto no nos ayudará si no somos capaces de darles sentido e interpretarlos en el contexto en el que se manifiestan. Cada gesto en sí mismo es como una pieza de mosaico que no tiene sentido si no se une a las demás piezas. Entonces, vayamos a trabajar: 2. Entre en el contexto. Si se quiere interpretar la comunicación no verbal, un factor fundamental a tener en cuenta es el análisis del contexto que incluye: qué tipo de relación ha existido durante mucho tiempo entre las personas, la duración, el lugar donde se desarrolla la conversación. .. Por ejemplo: las expresiones de cariño entre amantes varían en intensidad según el lugar donde se encuentran: un teatro, un parque o una playa; así, para evaluar la intensidad de la relación tendremos que referirnos a lo "socialmente permitido" en la sala donde se encuentran. La forma de despedirse indica lo íntima que es la relación, así, un abrazo es una de las mayores expresiones de cariño cuando se usa todo el cuerpo; si ocurre en un lugar público y con un leve acercamiento de los torsos indica satisfacción entre dos personas que apenas se conocen. De esta forma, para llegar a conclusiones sobre la comunicación no verbal debemos ser conocedores de la etiqueta social y considerar bajo esta luz todos los gestos que se manifiestan a su alrededor. 3. Analiza la secuencia de gestos. Tendremos que analizar el orden en que se expresan los gestos. Cuando un gesto de duda va seguido de un gesto de aprobación indica que nuestro interlocutor está convencido de lo que estamos diciendo. Cuando un gesto de aprobación va seguido de un gesto de duda, indica que nuestro interlocutor ha reflexionado sobre la información que estamos transmitiendo y no está convencido de ello. Así, la secuencia de gestos nos muestra los diferentes estados por los que está pasando nuestro interlocutor y nos permite redirigir los argumentos y sopesar su fuerza. 4. Cuidado con el sincronismo. Es mucho más fácil controlar nuestro habla que nuestros gestos, por lo que muchas veces las personas muestran un habla verbal que no coincide con sus expresiones no verbales. Tal es el caso de una persona que nos dice que nos acepta en su grupo de trabajo y que tendremos un amigo en quien confiar pero se queda detrás de su escritorio, con los brazos cruzados sobre el pecho y una postura ligeramente inclinada hacia atrás. Evidentemente, su actitud no muestra mucha calidez o aceptación. Otro ejemplo lo podemos encontrar en personas que intentan ser abiertas y ganarse nuestra confianza pero la sonrisa solo aparece al final de la conversación. Cuando estamos experimentando una emoción esta se manifiesta constantemente en nuestros gestos, de esta manera si la sonrisa aparece solo al final del discurso hay muchas posibilidades de que la persona esté fingiendo y utilice una sonrisa construida como recurso para darle credibilidad a sus palabras. Lo mismo ocurre con los puños en las superficies (mesa, paredes) luego de un aparente arrebato de enfado, solo son un recurso adicional para aterrorizar al interlocutor haciéndole creer que la tormenta emocional tiene mayores proporciones. 5. Conozca su historia personal. Aunque en muchas ocasiones es difícil llegar a conocer la historia de las personas para entender su comunicación extraverbal, hay ocasiones en las que determinados gestos no son una respuesta a la situación actual sino a un hecho ocurrido en el pasado que se recuerda momentáneamente. De esta forma, si sabemos que nuestro amigo, o el jefe ha comenzado un día difícil, no podemos esperar que sus gestos sean totalmente positivos y abiertos pero eso no quiere decir que no le gustemos. Estas son solo algunas reglas generales que todos los psicólogos usan, sin embargo, me gustaría agregar una idea que considero aún más importante: "no tengas prejuicios". No podemos esperar que la gente nos acepte de inmediato ni esté totalmente de acuerdo con nuestras ideas de que, manejar los secretos de la comunicación no verbal es una herramienta para facilitar la comunicación y llegar a acuerdos que sean ventajosos para ambos, no debe convertirse en un medio para levantar barreras. contra las personas, sino más bien para aprender a derribar barreras.
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