Empatía en tiempos de pandemia

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Louise Hay
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Empatía en tiempos de pandemia

En tiempos de emergencia y crisis humanitaria, hay un factor que no puede faltar: la verdadera y genuina empatía. Es la energía que crea puentes entre las personas permitiendo que fluya la compasión y ese interés activo capaz de generar cambios positivos.

Escrito y verificado por el psicólogo. ObtenerCrecimientoPersonal.

Última actualización: 15 2021 noviembre

La empatía en tiempos de pandemia es clave. No debe faltar en ningún escenario, público o privado. Debe estar presente en cada persona, en cada mente que tenga el propósito de servir a los demás, liderar un país o simplemente quedarse en casa para salvaguardar a los demás y a sí misma para frenar los contagios. Despertar esta dimensión psicológica nunca ha sido más importante.



Bien, los psicólogos saben muy bien que el hombre no siempre es capaz de aplicar efectivamente esta dimensión. No es lo mismo percibir el dolor y las necesidades de los demás que comprenderlos y decidirse a ser útiles. Entre sentir y hacer hay un abismo que no todos tienen el coraje de cruzar creando puentes, activando energías y recursos para el bien común.

Al fin y al cabo, ese es el verdadero propósito de la empatía: conectar las emociones de varios individuos para favorecer la supervivencia y el bienestar del grupo, generando conductas que sean capaces de hacer el bien a los demás. Simple, pero a veces tan difícil.

Así lo señala Daniel Goleman, por muy listo que uno sea, sin una empatía útil y activa nadie puede llegar lejos. Descubramos más sobre la empatía en tiempos de pandemia.

Por eso la empatía es indispensable en tiempos de pandemia

En tiempos de crisis y dificultades, la empatía puede actuar como catalizador. Es un medio que permite el fluir de la armonía entre grupos de personas, la identificación de las necesidades de los demás y la colaboración activa para volverse parte del grupo y no artífice de conflictos.



Necesitamos gente que sume y no reste, hay necesidad de corazones y mentes para crear soluciones y no quedarse en una posición pasiva para limitarse a mirar lo que otros están haciendo mal. Profundicemos en por qué la empatía en tiempos de pandemia es más necesaria que nunca.

Comprender las necesidades de quienes nos rodean

En la actual crisis sanitaria, hay un factor más inminente que el riesgo de contagiarse. Habrá quien piense sólo en su propia salud y la de su familia, pero en esta situación deberíamos poder dar un paso más.

Se necesita una red de apoyo entre vecinos que identifique, por ejemplo, al anciano señor del quinto piso que vive solo o la pareja de ancianos del tercero que no puede ir de compras.

La empatía emocional es útil porque nos permite percibir la realidad de los demás, pero en lo que debemos centrarnos ahora es empatía cognitiva, aquella dirigida a comprender las necesidades reales, que va más allá de la emoción y empuja a actuar y encontrar soluciones.

Nuestros profesionales de primera línea también necesitan nuestra empatía

Los profesionales de la salud son los primeros en experimentar una empatía genuina con sus pacientes. es innegable Sin embargo, la empatía es más necesaria que nunca en estos días porque en los últimos días hemos visto comportamientos despreciables contra ellos y otros trabajadores.

Algunas personas han dejado mensajes amenazantes en los autos de nuestros médicos, enfermeras y cajeras de supermercados. Los vecinos dejaron notas en sus puertas exigiendo que busquen otro alojamiento durante la pandemia. Esto no está bien. Tales comportamientos generan miedo, tristeza y desesperación en quienes están dando todo por nosotros.


Si no somos capaces de cuidar a quienes nos cuidan, nunca avanzaremos como humanidad.


Necesitamos líderes que sean capaces de mostrar empatía compasiva

En su libro Focus, Daniel Goleman explicó que existe un tercer tipo de empatía fundamental en el campo del liderazgo político o corporativo: la empatía compasiva. En este caso, se moviliza un ejercicio emocional, cognitivo y conductual en el que se muestra una preocupación genuina por los demás.


Cae todo egoísmo, interés y falsedad y se activa una compasión que eleva al ser humano por encima de todas las cosas. Todo ello se traduce en acciones, en compromiso real y efectivo a partir de una auténtica cercanía con las personas.

Empatía en tiempos de pandemia: una oportunidad de crecimiento global

En tiempos de pandemia, la empatía es más crucial que nunca. Tenemos una oportunidad real de ponerlo en práctica, teniendo en cuenta los resultados de un estudio realizado en la Universidad de Manchester, Reino Unido, por la Dra. Karen Tristen.

Según esta investigación, la empatía activa que se ofrece a través del apoyo social crea vínculos más fuertes y felices y afecta la esperanza de vida.


Pocas veces habíamos necesitado tanto esta dimensión. Quizás ha llegado la ocasión de enseñárselo a nuestros hijos, para difundirlo entre vecinos, en pequeños pueblos y grandes ciudades, y por supuesto también a nivel internacional. Necesitamos la ayuda y la compasión de los que están cerca, pero también de los que están lejos.

Necesitamos la empatía de un amigo, un hermano, un médico, así como ese investigador que trabaja miles de kilómetros para encontrar una vacuna. Pensémoslo y aprovechemos esta oportunidad.

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