Comunicación asertiva: estrategias simples para comunicarse sin poner los pies en la cabeza.
Podemos tener todos los medios de comunicación del mundo, pero nada, absolutamente nada, reemplaza la mirada del ser humano.
Paulo Coelho¿Alguna vez se ha sentido flojo durante una conversación o ha tenido la sensación de no hacer cumplir su punto de vista?
¿Quizás también tiene la impresión de que sus palabras no tienen el impacto que le gustaría y siempre siente una sensación de pasividad general?
¡No desesperes!
Pasa porque es muy dificil equilibra tu forma de comunicarte, pero en este artículo veremos cómo hacerlo.
Sin embargo, antes de revelar las 3 estrategias más efectivas para comunicarse asertivamente, debemos tener las 3 en mente. tipos de comunicación.
3 formas de ser y comunicarse con los demás
# 1 El tipo agresivo
La persona que se comunica de forma agresiva tiende a ponerse a sí misma y a sí misma en primer lugar someter a su interlocutor, manipulándolo o levantando la voz.
El tipo agresivo trata de establecerse como líder o comandante, a menudo menospreciando los éxitos de los demás y valorando los suyos propios; también tiene tendencia a dictar sentencias a todo el mundo ya interrumpir los discursos sin dejar que su interlocutor se exprese.
Pero, ¿por qué la gente adopta una actitud agresiva?
A menudo no lo hacen por maldad, sino para tratar de parecer más fuerte, más varonil o más autoritario de lo que soy.
En ocasiones la causa de este comportamiento se encuentra en la inseguridad básica, el malestar, los problemas de autoestima o más simplemente quiere evitar comprender plenamente al interlocutor.
# 2 El tipo pasivo
La mentalidad pasiva es típica de quienes no quieren meterse en discusiones, sufren de baja autoestima, quieren ser aceptados o no perciben como válidos sus derechos fundamentales.
Nos involucramos en un comportamiento pasivo cuando dejamos a otras personas demasiado poder de decisión sobre nuestras vidas, buscamos sistemáticamente su aprobación o cuando no reaccionamos a críticas infundadas.
En última instancia, las personas pasivas tienden a poner a otros comensales en el pedestal. desvalorizarse por completo.
# 3 El tipo asertivo
La persona asertiva está en perfecto equilibrio con las dos personalidades anteriores, lo que conlleva varias ventajas.
- El asertivo se pone a sí mismo y a su interlocutor al mismo nivel.
- Aquellos que se comunican asertivamente saben decir No cuando es necesario.
- La persona asertiva escucha sin juzgar pero sin someterse.
- La persona asertiva sabe evaluar las críticas de forma correcta y sabe cuándo tienen fundamento o no.
- La asertividad le permite reducir significativamente la ansiedad, el malestar y el estrés.
Básicamente, comunícate asertivamente Significa hacer valer los derechos de uno sin negar los de los demás..
Antes de entender cómo funciona la comunicación asertiva, veamos un cuento para comprender mejor el potencial de esta actitud mental.
Una magnífica parábola sobre la comunicación
Un día, un ciego estaba sentado en las escaleras de un edificio con un sombrero a los pies y un cartel que decía: "Soy ciego, ayúdame por favor".
Un publicista que caminaba cerca se detuvo y notó que solo tenía unos centavos en su sombrero.
Se inclinó y vertió más monedas, luego, sin pedir permiso al hombre, tomó el letrero, le dio la vuelta y escribió otra frase.
Esa misma tarde el anunciante volvió al ciego y notó que su sombrero estaba lleno de monedas y billetes.
El ciego reconoció el paso del hombre: le preguntó si no había reescrito su signo y lo que había escrito.
El anunciante respondió "Nada que no fuera cierto, simplemente reescribí el tuyo de manera diferente", sonrió y se alejó.
El ciego nunca supo que ahora en su cartel estaba escrito: "Hoy es primavera y no puedo verlo".
Esta historia es hermosa, ¿no? ¿Qué nos enseña esta historia?
Cuando nos comunicamos, el mensaje es el contenido más importante a considerar.
Muy a menudo, por ejemplo, ve productos y servicios bien empaquetados pero de muy bajo valor.
Por tanto, debemos tener en cuenta que el comunicación efectiva (o el asertivo) nunca reemplaza el valor del mensaje pero lo amplifica para darle más protagonismo.
Por tanto, no se trata de vender el humo de un mal tueste sino de presentar un excelente tueste bien.
Ahora que hemos aclarado los temas relacionados con la comunicación, veamos finalmente las 3 estrategias para comunicarse asertivamente.
Los 3 secretos de la comunicación asertiva
# 1 El primer ingrediente secreto de la comunicación
¿Alguna vez ha hablado con una persona apasionada por un tema determinado?
Seguro que has notado lo atractiva que puede ser la comunicación asertiva que tenemos cuando nos mueve la pasión y el entusiasmo.
Ser apasionados por lo que queremos comunicar es una gran ayuda, y sobre todo espontáneo, para mejorar la forma en que nos comunicamos.
Si no nos apasiona un tema es mucho más difícil de transmitir de alguna manera carismático lo que queremos decir.
En cambio, cuando hay el fuego de la pasión en lo que decimos, automáticamente nos involucramos más y en consecuencia involucramos a otros.
Si notas cómo una persona habla cuando presenta un tema que adora, notarás que todo lo que dice es atractivo, espontáneo, sensacional e impactante.
Tenemos la impresión de encuéntranos en su historia e incluso que a nosotros también nos apasiona ese tema, aunque antes nunca nos había interesado ni entusiasmado.
De hecho, el primer ingrediente secreto para comunicarse de manera efectiva es la pasión, así que busque actividades que lo emocionen y salga con personas con los mismos intereses que usted.
Recuerda que es normal comunicarse con menos carisma si el tema no nos interesa: por ejemplo, si hablara de Gran Hermano estaría en problemas, porque no me importa un carajo.
Por lo tanto, notamos que no siempre podemos comunicarnos con pasión, pero como seres humanos tenemos limitaciones.
Para superar estos límites y mejorar nuestra comunicación, podemos seguir los consejos que veremos en breve.
# 2 Autoestima y conciencia de cómo funciona el mundo
Como hemos visto en los 3 tipos de comunicación, la autoestima es vital para ser asertivo.
A menudo, las personas que sufren de baja autoestima son víctimas de los demás y espectadores de sus propias desgracias: en esencia son pasivos.
Pero no solo.
Incluso aquellos que se comunican de una manera muy agresiva para afirmarse a sí mismos a menudo esconden inseguridades subyacentes muy fuertes que intentan compensar con acoso y prevaricación.
Entendido esto, queda claro que para comunicarse de forma asertiva es necesario tener plena confianza en uno mismo y en las propias capacidades.
Solo así podremos aplicar todas las estrategias que veremos en el siguiente punto.
Por tanto, antes que nada, es fundamental trabajar profundamente en nuestra autoestima que servirá de base para construir nuestra asertividad.
# 3 Todo lo demás es comunicación asertiva
Estos dos primeros puntos fueron un poco dioses prerrequisito comunicarnos de forma eficaz que, una vez satisfechos, nos permitan centrarnos en otros aspectos que más afectan nuestra asertividad.
Entonces veamos 6 consejos prácticos para comunicarse asertivamente.
- Actúa en tu propio interés. Tenga siempre presente este consejo recordando que no debemos ser pasivos convirtiéndonos en el felpudo de los demás, pero tampoco debemos forzar a otras personas con violencia verbal. La comunicación asertiva es un equilibrio entre nuestras necesidades y las de los demás.
- Aprende a decir no inteligentemente. Cada No que pronunciamos nos hace recuperar la posesión de nuestro tiempo y recursos. Por tanto, debemos aprender a rechazar propuestas que no nos interesan o que no aportan beneficios reales en relación al tiempo que lleva. Recuerde que rechazar una solicitud no significa decepcionar a otras personas, sino afirmarte a ti mismo de forma proactiva.
- Ejercer sus derechos sin negar los de los demás.. Ejercer sus derechos y hacerse valer no significa negar estas posibilidades a los demás. Siempre debemos expresar nuestra opinión sin excluir la posibilidad de otros puntos de vista.
- Aprovecha la auto-ironía. La auto-ironía es un arma muy poderosa para comunicar, pero ojo: siempre debe ir acompañada de una verdadera autoestima. Si la persona con la que nos comunicamos no percibe una verdadera confianza en sí mismo, es una estrategia que nos saldrá por la culata.
- Criticar y recibir críticas. La persona asertiva tiene una doble capacidad de crítica: es capaz de aceptarlas para superarse pero también sabe sacar a la luz las críticas constructivas que advierte en los demás sin llegar a ser ofensivo y agresivo.
- Escuche a los demás sin intimidar o ser intimidado. Saber escuchar es un arte: para conocer más sobre este aspecto, echa un vistazo al artículo sobre escucha activa.
Ejercicio de comunicación afirmado
Hay una serie de ejercicios que se recomiendan para la comunicación asertiva, pero no funcionan.
Hay los llamados expertos que hacen ejercicios frente al espejo donde tenemos que guiñarnos un ojo, decirnos que somos mejores personas o vernos de manera diferente.
Los ejercicios de visualización en particular están muy de moda últimamente porque no nos sacan de nuestra zona de confort para que cada uno de nosotros en 10 segundos pueda creer que ha mejorado su comunicación.
Por estas y otras razones no te ofreceré estos ejercicios pero te daré un simple consejo para que te entrenes a comunicarte de manera asertiva.
Se convierte en una persona asertiva.
Comunicarse asertivamente es una habilidad que parte de nuestra autoestima y debe ser entrenada con diligencia como si estuviéramos en el gimnasio y no se desarrollará por sí sola con trucos de 10 segundos.
Así que preste atención deliberadamente a cómo se comunica para tratar de mejorarte deliberadamente.
Entrénate para no culpar con el dedo y utilizar las indicaciones que hemos visto en el punto # 3, pero sobre todo aumenta radicalmente tu autoestima.
Estas son las bases para mejorar inmediatamente nuestra personalidad y en consecuencia nuestra comunicación; si tu quieres se verdaderamente asertivo Comprométete a escribir tu opinión en los comentarios.
